Detsky Mir
March 2024 •
1
Ужасное обслуживание. Пришли с ребенком за подарком на день рождения, посмотрели на сайте, что кукла есть в наличии. В торговом зале не нашли. Подошли к сотруднику магазина(консультанту), спросили где можно найти эту куклу, показывая фото на телефоне. Консультант даже не взглянув на фото, сказала, что ей некогда и идите ищите сами, развернулась и ушла. Второй консультант, так же сказала, смотрите в зале. И только с третьей попытки, удалось узнать, что кукла находится в отделе обмена/возврата, идите и ищете. Ребенок чуть не разревелся. Настроение испорчено. Для чего нужны консультанты в вашем магазине, когда они отказываются помочь найти нужную вещь? Почему приходится бегать и упрашивать их?