Kcения П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
35.9K
views
Прекрасные консультанты на первом этаже, хорошо работают даже с тупящими и агрессивными посетителями. Контингент - не фонтан, народ лезет без очереди. Вопрос: когда я прихожу к своему времени, бывает, могу и полчаса просидеть прождать пока врач разберется с пациентами до меня, а когда я опаздываю на 10 мирут, мне отказывают в приеме, хотя очереди за мной нет? Я зачем налоги плачу, чтобы с острой болью стоять в дверях кабинета и выслушивать? Давайте тогда по честному: реально 12 минут на прием
Доставка - одно название!
1) заказ был сделан в 14:30, с указанием времени доставки 16:00-17:00.
2) ТОЛЬКО в 17:30(!) мне перезвонил оператор с уточнением позиций.
3) в заказе были пиццы, почему заказ, собранный до 18:30 (!) был доставлен с абсолютно остывшими пиццами в 20:00(!)
4) почему курьера не предупредили, что в заказе горячие блюда? Почему он ехал по нескольким другим точкам, прежде чем передать мне заказ?
От моего дома до магазина на Чертановской 45 - 15 минут пешком
Почему не предупредили о загруженности операторов и курьеров (если это загруженость, а не халатность)
это полнейшее неуважение к клиентам, их времени и их процессу принятия решений. Я рассчитывала заказывать кулинарию ежедневно, чтобы не готовить, хорошо, что сегодня я получила такой отвратительный сервис: теперь я знаю, что иметь дело со Спар - себе дороже
Водители отказываются от заказов если хочешь ехать с или на пляж, ночью такси НЕ работает, из заведения или после прогулки домой не уедешь, время ожидания в пустом городе в будний день днем достигает 29 минут. Короче, функционально такси в Туапсе нет.
На кассе отсутсвует каталог со штрихкодами сложнопробиваемых товаров. Отстояла очередь в кассу самообслуживания, чтобы купить специфическую пишущую ручку, ради которой вообще приехала в магазин. Не отсканировалось на кассе самообслуживания . Пришла на обычную кассу - не сканируется! На мои вопросы о каталоге штрихкодов кассир ответила, что нет такого. Вопрос - зачем лежит товар, который нельзя купить? Потратила полчаса зря! Все в курсе, что эти ручки не пробиваются, поделать ничего не могут!
Заказывали блинчики с доставкой на масленицу дважды - на корпоратив и домой гостям. Очень вкусные блинчики, идеальные, такие самому не приготовить. Тонкие, мягкие, вкусные, а также обрадовала доставка в срок и грамотная работа менеджеров.