Pro Phone Service
July 2024 •
1
Сломалась матрица на MacBook Air 13 2020 на M1. Попала к мастеру Шамилю. Нужна замена матрицы - стоимость 38.000 рублей. Мастер заверил меня, что в СПб осталась последняя оригинальная матрица в сборе на мой ноутбук. Шамиль поставил новый экран, я забрала комп, дисплей работал. На контрасте с таким же ноутбуком мужа, показалось, что есть какой-то люфт при открытии крышки, крышка не открывалась на всю амплитуду (фото приложу). Но я не придала сильного значения, т.к. было доверие к сервису. Прошел 1 месяц и 3 дня - крышка начала открываться сама по себе. Гарантийный срок, который дает сервис, уже прошел, но тем не менее. Мастер Шамиль сказал, что я как-то не так открываю ноутбук, я там что-то погнула (я умею пользоваться техникой, и макбуки у меня уже очень давно). В общем, вердикт был таков, что ничего исправить нельзя. Ушла расстроенная домой. Вечером пришел муж, и мы начали сверять наши компьютеры, чтобы понять в чем дело- и тут началось самое интересное: 1. Яркость на моем экране сильно отличается от яркости оригинального экрана 2. На моем ноуте пропал True Tone после замены на ОРИГИНАЛЬНУЮ МАТРИЦУ 3. Крышка открывается в два раза тяжелее, чем на оригинальном компе мужа и не до конца 4. Цветопередача очень сильно другая Я проконсультировалась в двух центрах, где мне подтвердили, что поставлен не оригинал, у которого еще может не совпадать миллиметраж, и могут возникать проблемы с крышками и тд. Стоимость самой качественной копии в районе 18.000. 7.500 стоила работа. Внимание, вопрос: почему я купила китайский экран, который стоит 18.000 за 30.000? Остались скрины, где мастер уверяет в оригинале несколько раз. Директор оперативно вопрос не решает. Чеков на деталь нет. Если и дальше предложений о решении вопроса не поступит - пойдем с мужем в Роспотреб, сделаем независимую экспертизу детали, а также сходим в налоговую (а то уж сильно просили оплатить наличкой, законные чеки или хотя бы БСО не дают), и подготовим судебный иск на ИП Коновалова Мария Александровна.
Sokroma Boho
August 2023 •
5
Очень хорошие апартаменты, администраторы на ресепшене очень приветливые (отдельное спасибо Ренате за помощь), оперативно ответила, скинула фото номеров, заселила и была максимально добродушна. Обязательно буду советовать ❤️