subscribers

subscriptions

1.8 m

views

ItalianPizza

November 2024

Я не любитель писать негативные отзывы, но иногда, для объективной реальности, приходится. Сегодня 06,11,24 утром в 10,30 решил посетить это заведение испить кофе. Подойдя к фасаду пытался найти вывеску с указанием режима работы и собственника бизнеса. Тщетно. Пришлось тянуть дверную ручку на себя, чтобы узнать открыто ли заведение. Знаете, как бывает неприятно дергать дверь, когда она закрыта? Не понимаешь сразу, то ли дернул слабо, то ли закрыто. Оказалась открытой. Зайдя в помещение, спросил кассира - а как можно узнать что заведение работает из интернета или дерганием двери? Ответ - мы работаем с 10 часов, но чтобы узнать, надо подержаться за ручку дверей. Сразу замечу, на сайте 2ГИС указано, что они работают с 9 часов. Заказал кофе. Ну как заказал? Мне выдали стаканчик и направили к кофейному автомату, как мы иногда делаем в коридорах общественных зданий, а ведь это типа пиццерия. Дальше больше. Заказал пироженое чиз-кейк "Сникерс", вернее я так думал, потому что эти слова были написаны на ценнике напротив десерта, который я выбрал. Но потом девушка-кассир начала меня убеждать что я выбрал не то, что хотел или не за те деньги. В Гражданском кодексе РФ есть понятие оферта, т.е. задокументированное предложение. Ценник вместе с товаром является именно публичной офертой, и продавец обязан продать покупателю товар по цене, которая в этой оферте указана. Но, только не в этом заведении. Ни о каких там законах им не известно и главное - знать не хотят. А ответ - пишите куда хотите меня умелил совсем. То есть люди настолько далеки от понятия клиентоориентированности, как Химмаш до центра. На вопрос почему ценник не соответствует товару, ответ - мы не можем следить за всеми ценниками ))))) Вам не надо мочь, это ваша одна из основных обязанностей, которую работодатель не смог донести. Так закройтесь или увольтесь! Вы не состоятельны для работы с клиентами в торговле. С другой стороны, для деревни заведение с кофейным автоматом и пироженками из Жизнь-марта, под названием с нерусскими буквами и цветами итальянского флага, будет высшим шиком.

Минутка

October 2024

Просто необходимая организация для оперативного решения мелких проблем.

KDL

October 2024

Крутое заведение. Для меня самое главное - попадание в вену с первого раза. Обычно на это в других заведениях уходит до 5 дырок в теле. Персонал приветливый, компетентный.