Фаина М.
4
0
subscribers
0
subscriptions
15.7K
views
Замечательный салон: чисто, красиво, хорошее оборудование, комфортный персонал, есть терминал для безналичной оплаты, парковка около здания, ну и результативность процедуры очень радует! Благодарю !!!
Отдыхали 12.04.2025 в коттедже ( 35 000 р.), арендовали беседку ( 10 000 р) для удобства. Нас предупредили,что беседка не отапливается, но на улице +25. По итогу наш прекрасный отдых был омрачён некоторыми моментами:
1. Вода в бассейне была 21°, вместо заявленных 27 ( только к ночи прогрелась до 25), т.е. заранее никто не беспокоиться включить нагреватель к приезду гостей.
2. В беседке ( отдельно стоящая) не было воды, был засорен слив ( что мы даже раковиной не могли воспользоваться), не работал туалет, притом не открывалась дверь напрямую дом-беседка, приходилось в обход бегать с грязной/чистой посудой, фруктами/ овощами и тд. 3. Столы в беседке были грязные, прям черный налёт, в сауне тоже пол грязноватый был.
4. В доме бегали тараканы!!! Наверху не видела, на 1 этаже в гостиной и кухне прям все гости повстречались...
5. Утром за нашим забором территорию обрабатывали от клещей, администратор посчитала нормальным, что в 5ти метрах отраву брызгают без предупреждения, хорошо дети на территории были, а то их бы обработали.
В моменте ничего из перечисленного исправить не получилось, утром я предложила администратору компенсировать " неудобства" в размере 10%, считая это логичным не брать денег за НЕ оказанные услуги. На что получила ответ, что нам дадут обратную связь...Мужчины захотели ещё побыть на природе и арендовали беседку, заплатив ещё денег ( 4000р/ 5 часов), и спустя ровно 5 часов,администратор стояла над ними.. т е. за перечисленные косяки, скидку не предложили в итоге, беседку ( в компенсацию) не предложили а итоге, даже по времени аренды беседки никакой поблажки не сделали ( полчаса на сборы).
Вот что им должны они хорошо понимают, а что они должны за деньги предоставлять сервис-об этом не слышали!!!
В общем плюсы есть- приятная территория, но с режимом тишины! Если бы не возникло спорных моментов, то все было бы отлично и стояло бы 5 звёзд. Но, считаю, что отсутствие лояльной справедливости- огромный минус. С такими людьми, не охото иметь дело!
Обратились в мае 2024: камень, шлифовка, гравировка, демонтаж, установка. Все договоренности выполнены раньше на неделю, чем было оговорено изначально. Все качественно, быстро, приятно работать! Спасибо менеджеру Марии и всей команде!
Хороший отдел, много товаров, которые на Шлюзе не купишь. Беру пельмени, сыр, колбасу, сосиски, молочку иногда. Рекомендую!
Заказывала окна в 3-х комнатную квартиру.Стоимость оказалась ниже, чем у остальных на приличную сумму. Установили все красиво и быстро. Всё объясняют, как ухаживать и как регулировать окна, обращались по гарантии, нет ни каких вопросов,реагируют сразу, приезжают даже по мелочи как в нашем случае, большое спасибо!
Приобрела фурнитуру на кухню для барной стойки: очень понравился ассортимент, интересовал цвет: античная бронза. Закупила все в одном месте, переживала, что нужно предоплату отправлять..... почитала отзывы, решила поверить, что не мошенники. Не пожалела ни капли. Отправили заказ в тот же день согласованной транспортной компанией, по согласованному тарифу, Заказ пришел быстро, в Новосибирск-5 календарных дней. Очень оперативно сработали, благодарна!!! Рекомендую интернет магазин для сотрудничества!!!