Sever Dv
Vladivostok • Auto auction
Save
May 2023
Хочу максимально объективно рассказать о моём опыте работы с этой фирмой. Сразу скажу, что компанией остались довольны мои родственники, которые в 2021 году приобрели автомобиль через север-дв, потратив 2 месяца и увеличив бюджет на авто дважды. Я в 2022 году также обращалась в эту фирму, но смена автомобиля была отложена. Задаток мне благополучно вернули. Но в этом году, видимо набрали клиентов и что-то пошло не так. Менеджер Дмитрий при заключении договора был вежлив и всегда на связи. Бюджет мной озвученный был согласован, характеристики машины тоже. Задаток переведен. Затем вечером мне должен был перезвонить и кинуть лоты менеджер Орхан. Звонка Орхана я ждала несколько вечеров. Орхан стал говорить, что бюджет нужно увеличить. Предлагал лоты отличающиеся от тех, что были оговорены в договоре, ссылаясь на то, что подарков в Японии не бывает (цитата от Орхана). Несколько дней работы и не всегда выполненных Орханом обещаний привели меня к поиску лотов самостоятельно на сайте компании. Но и эти лоты Орхан отсеивал, ссылаясь на то, что чудес не бывает (это цитата). Такое ощущение, что я заставляла работать через силу. В итоге, искать чудо (это опять цитата), меня отправили с менеджером Марком. Но и с ним наши мнения по бюджету несколько дней не сходились. Но Марк, справедливости ради, хотя бы отвечал на все вопросы и был на связи. Несколько бессонных ночей (из-за разницы во времени) и потраченные пол месяца в пустую результата не дали. Автомобиль приобрела другим способом, такой какой хотела и в своем бюджете. Расторгнув договор с компанией жду от них возврат залога до сих пор. Да и менеджер Дмитрий (который занимается договорами) уже не столь вежлив, и на связи как оказалось не всегда, хотя сообщение в популярном мессенждере просматривает. На мой взгляд, конечно клиентоориентированность на нуле. Или если я приобретаю недорогой автомобиль, то что, я не клиент???? Деньги конечно вернут, но вот нервы потратите солидно. И если надумаете покупать авто через север-дв то, скорее всего бюджет нужно будет увеличить, срок покупки тоже. И помните, спать вам не придется!
Шиномонтаж
Krasnogorsk • Tire service
Save
May 2022
Долго искала куда отратиться с проблемой бокового пореза. Выбрала этот шиномонтаж. Грамотно проконсультировали, быстро устранили причину, качественно решили проблему. Осталась довольна.