Veritas
January 2025 •
1
Воронов Н.А. - отличный врач, пытается разобраться в проблеме. Теперь о проблеме, у меня всё плохо с пульсом и давлением. Нужно сделать холтеры, оплатила холтер АД, но левая рука с травмой вены, могу ставить только на правую, отказались ставить, делала возврат денег, возвращают не сразу, нужно дождаться одобрения руководства, только наличкой на следующий день, приходится снова идти в клинику. Нужно было сдать анализы, кровь плохо шла (не знаю почему, за 30 лет такого никогда не было, потом синяк на пол руки), часть анализов не получилась, сказали пересдать, время бесценно, мне становилось хуже, пришла сдавать, кровь взяли отлично, я ещё уточнила, точно ли хорошо идёт кровь, сказали, что да. К слову, безналом оплатить нельзя. Пришла забирать результаты, мне на ресепшен выдали пачку, могла уйти, но прям там начала смотреть, и оказалось, что часть анализов снова не получилась, надо пересдать! Я что, инкубатор крови? Нужно было снова написать заявление на возврат средств, ведь впервые за свою жизнь мне не могут сделать анализы! Как оказалось, мне сразу выдали не все бумаги, часть дорогих анализов тоже не сделали, о чем даже не сказали и это вяснилось только благодаря медсестре, мне даже сразу не распечатали эту бумагу, то есть я подарила бы деньги клинике, если бы ушла домой. Написала заявление на возврат, на следующий день пошла забирать. Пришла на повторный приём к врачу (первичный стоил 2500, повторный 2600, я говорю это как?). Подняли цены. Не предупредили по телефону, если бы не хватило налички, пришлось бы идти в банкомат. На повторном приёме врач сказал нужно сделать холтер, уточнил, что можно на правую руку, стоял со мной на ресепшен и через админа записали на 03.01.2025, на визитке всё записано. Пришла сегодня, говорят, не будет никакого холтера. ЧТО? Я ночью терпела криз, не пила таблетки, иначе холтер будет неинформативный. Что за халатность? За такое уже можно и в суд подавать. Потратила кучу времени и денег, спасибо вам большое!