5 Element
September 2022
1
Продали телефон с подменой, хорошо что без вопросов и быстро нам отдали наш извинившись. Распаковка естественно была без нас и нашего согласия, пока оплачивали на кассе. Если она была конечно, через 2 месяца бережного отношения телефон сломался. До этого телефоны по 5 лет служили. Сейчас отказываются показывать видео момента покупки/распаковки, давая разную информацию о сроках хранения. А мы думаем, что нам продали б/у товар по цене нового без видео. И деньги возвращать за некачественный товар отказываются. Нарушив столько правил продажи... Уверяя, что дисплейный модуль стоит менее 30% стоимости телефона. Если менять на копию, а не оригинал, то возможно. Но зачем нам отремонтированный б/у телефон с копией дисплея(которой будет виснуть и не всегда срабатывать). Люди будьте внимательны покупая в этом магазине. Именно 5 элемент в Мандарине, на Советской много техники покупали никогда подобного не было. И если они нарушают закон, сразу решайте эти вопросы. Так как что творится в этом магазине остаётся тайной. Запись потом они скрывают. (Вначале говорили -год хранится, -потом посмотрим/разберемся/позвоним(зная что смотреть нужно дату за два месяца назад!) -узнав ситуацию, стали говорить месяц -другие сотрудники, что только по заявлению в прокуратуру -потом сново ответ месяц -еще вариант только в суде предоставим) И выше описанное происходит в крупной сети магазина в Беларуси.
BSteel
August 2022
1
Отвратительное отношение к клиентам. Вначале узнала лично в магазине как сделать заказ на утро следующего дня с доставкой! Результат - интернет-заказ оставлен в 16 часов (с указанием в комментарии - доставка необходима завтра утром), перезвонили только в 19.50. Менеджер на свое усмотрение поменяла половину из заказанного! - Цемент она поменяла потому что у них его много(какой она предложила), а заказанный мной ей надо идти на склад и узнать остаток. - Электроды тоже какие ей нравятся и так далее... На вопрос почему мне так поздно позвонили, ответ-убил. "Я оформляла кредит". Один кредит почти пять часов???) Повторюсь лично там была и узнавала нюансы как заказать, и видела пять человек на весь магазин и скучающих кассиров из-за отсутствия людей. Естественно из-за несторопности и разгельдяйства менеджера ни о какой доставке на утро не шла уже речь. Только утром они начнут собирать заказ и возможно доставят к обеду. В следствии отказ от заказа. И выбор в сторону любого другого магазина, где ценят клиентов и оперативно работают. P.S. В 8.20 заехали по пути на дачу в другой строительный магазин, за час всё у них выбрали и оплатили заказав доставку. В 10 утра нам уже всё привезли. Учитесь как надо работать. И хорошо съэкономили кстати, цены ниже почти на всё и доставка на 15 руб дешевле до Романович чем в Блекстиле. Последние хорошие слова это о базах (мини-магазинчиках) как ехать на берёзки, извините не знаю как по другому объяснить. А сейчас сайт блэкстил использую только для того чтобы удостовериться что у них всё дороже, чем там где мы покупаем.
Orp Stroymaterialy
July 2022
5
Низкие цены, быстрая доставка