Хорошее качественное обслуживание , приятный клиентский сервис ) все в срок, без нареканий) обязательно вернёмся )
Все свои
November 2022
5
Приятное местечко ☺️
Positiff Coffee
November 2022
5
Классное место ❤️
Pizza Cuba
August 2022
1
Дорогие владельцы прекрасного заведения, скажите, а что по сервису у вас?
Мы заказали пиццу через приложение на большую компанию, заказ вышел на приличную сумму. Приложение никаких вариантов оплаты не дает, только наличными курьеру, в связи с чем, мы с вечера подготовились, сняли наличные, дабы с утра сделать заказ без проблем.
Заказали, спустя 10 минут в Whatsapp прилетело сообщение с незнакомого номера, что необходимо предоплату (ну либо можете оплатить полностью, конечно же :)) для того, чтобы мы начали готовить ваш заказ. Переведите д/с по номеру (какому-то человеку), кто этот товарищ и как он относится к пицце никто, естественно, не знает) Пока занимались переводами, девушка в мессенджере нас очень поторапливала, мол где денежки, ничего готовить не будем)))
Перевели предоплату, спустя два часа получили пиццу и на том спасибо)
А теперь вопрос, ребята, как нам идентифицировать людей, которые нам пишут в мессенджеры, они не представляются, переводим мы деньги не понятно кому, никто об этом не предупреждает, еще и условия диктует) Зачем вы создали приложение, которое не несет свою функцию? Почему нет варианта онлайн оплаты?
Так много вопросов, но так мало ответов) К слову, пицца вкусная, но сервис ужасен)
Надеюсь, вы исправите свое отношение к клиентам и улучшите обслуживание. Судя по отзывал по персоналу это ваше больное место.
Актион-пресс
March 2022
1
Отвратные менеджеры, отвратная клиентоориентированность, откровенно долбят звонками и несут чушь, предлагают даже ругаться на них, но дослушать спецпредложение этого дня. Никогда ничего там не берите, иначе будете всю жизнь оправдываться, что вам это больше не нужно.
Bankrot-Service
February 2022
5
Хорошие специалисты, качественная консультация, неоценимая помощь в улучшении качества жизни! Спасибо!