Людмила Шелепанова
3
0
subscribers
0
subscriptions
19.2K
views
Посещаю клуб пятый год, и чем дальше, тем хуже - очень много продают абонементов , и это сказывается на комфорте для клиентов бассейн как правило переполнен даже в первой половине дня, а вечером посещаемость зашкаливает! Желающих заниматься аквааэробикой больше, чем вмещает две дорожки, и почему руководство клуба не желает пойти на встречу клиентам и увеличить количество этих занятий?! Вместо этого они решили вопрос не в пользу клиентов , ввели записсь и попасть на занятия стало ещё проблемные. В выходные дни, когда работающие люди могут посещать занятия, тоже не попасть. Устраивают какие-то проверки на запись, это что, люди купили абонементы и имеют право пользоваться всеми возможностями, здесь не может быть никаких предпочтений, клуб должен предоставлять услуги ДЛЯ ВСЕХ! Менеджмент хромает, и есть вопросы к клинингу, не всегда чисто в душе, стены вообще не моют. К тренерам и персоналу претензий нет, поэтому и жаль, что остальное не на высоте!
.
Впервые столкнулась с таким непониманиеи или нежеланием исправить свою ошибку : распечатали мне сертификат о вакцинации, которую я делала в феврале, а мне уже была сделана ревакцинация в октябре и информация есть в личном кабинете на Госуслугах. Я попросила сделать мне действующий сертификат о прививке в октябре, показала его на сайте Госуслуг... В ответ ничего вразумительного и никакого желания услышать, это же ясно, что Февральская вакцинация уже недействительна! !? С тем я и ушла