Очень хороший санаторий прям на берегу черного моря, хорошее обслуживание, транспортная доступность, свой собственный пляж с большим количеством лежаков.
Отвратительное почтовое отделение, очереди огромные, как не приду жду по 30-40 минут, дышать нечем, очень душно, берешь талон на получение так тебя еще и в другой вход отправляют спустя 30 минут, нигде никакой информации нет
Здравствуйте,посетили 22.01.2023 ресторан находящийся по адресу Зеленый пр., 54А
К качеству и вкусу блюд претензий нет
1. Никто на входе не встречает,можно долго стоять и ждать когда на тебя обратят внимание официанты, соответственно о наличии хостес возникает большой вопрос
2. Кнопка вызова официантов или не работает или официанту на нее всеравно нажимали раз 10 – ноль эмоций,даже когда менеджер при нас нажимал на нее официанты не реагировали и никто не подошёл (полной посадки не было)
3. Заходим уже второй месяц и чек можно оплатить только переводом официанту или наличными (но рассказывают только о первом варианте), соответственно карта лояльности бесполезно они ее не проводят,и если кто то захочет накопить бонусы в иных системах лояльности,то тоже мимо
4. 3 раза просили книгу жалоб и предложений (у официанта и у двух менеджеров), возможно менеджеры им не нужны раз они не знают что такое книга жалоб или ее нет
5. Простой десерт мы ждали около 15 минут.
6. После цирка с менеджерами и книгой жалоб, и невозможности оплатить безналичным расчетом или СПБ возвращаться в это место желание отпадает.
Просьба разобраться в данных проблемах,а так же разъяснить почему по требованию не выдалась жалобная книга (что является серьезным нарушением)