Заказывала дверь-книжку онлайн 10 января 2024. Но при доставке у них случился конфуз (заменить на более грубое слово) - не могли доставить и выпустить со склада из-за смены программы (как мне объяснили). В итоге доставили 18 числа. Но так получилось, что из-за задержки с дверью, ремонт тоже сдвинулся. В итоге только 31 мне начали ставить дверь (мои установщики). И заметили, что верхняя коробка под рельсы повреждена. А чтобы это заметить нужно было взять в руки и рассмотреть внимательно. Потому что визуально выглядело нормально.
При звонке на горячую линию мне сказали "Ну, у вас же дверь вон сколько стоит, вы могли её неудачно положить. Пришлите фото,видео, документы, займет 10 дней, но обычно раньше дают ответ"
Т.е. я вначале ждала пока привезут их дверь и из-за этого перенесла ремонт, потом я должна ждать 10 дней (ладно, может меньше), чтобы кто-то там посмотрел документы и может быть кто-то там действительно подтвердит, что дверь получила повреждения не из-за моей вины.
Короче, сервис на высоте, как принято говорить "типичный русский сервис". Больше я тут заказывать не буду.
ZhK YuIT Park
May 2019 •
3
Место отличное. Звукоизоляция, как в общаге. Слышим, чем живут соседи.