Klen
November 2024 •
5
Заказали шкаф. Были недочеты, но все решилось коммуникабельно. Персонал проявил свою вовлеченность и профессионализм,
AMK-Yekaterinburg, LADA
July 2022 •
5
Утро началось не с кофе, а с приятного звонка, мастера сервиса. Сегодня, забрали свою машину, с отдела сервиса кузовного ремонта. Хочу поблагодарить, мастера Андрея Геннадьевича, сказать, что мы уехали довольные, ничего не сказать. 😀 Сев в свою идеально отремонтированную машину, пришли в восторг. Андрей Геннадьевич, курировал весь процесс от страхового случая, прения между клиентом и автоцентром, до технических работ. Очень приятно сталкиваться с людьми, которые, «болеют» своей работой. Итог, машину отремонтировали в срок, получили приятный бонус. АНДРЕЙ ГЕННАДЬЕВИЧ, огромное Вам спасибо. Лояльных и понимающих Вам клиентов.
Akademichesky
December 2021 •
1
Вызвали сантехника, т.к. текло со смесителя, вода протекала под ванну, пришёл «специалист» не увидел от куда течёт вода, его вызов и консультация стоит 250 р. Наговорил чуши, что бы увидеть место протечки, должно быть сухо 😄 причину так он не нашёл. Хотя вода текла именно со смесителя, нужно было немного подкрутить, пришёл, супруг с работы и всё устранил.
Страхование у дяди Вани
December 2021 •
2
Приехала оформлять страховку, в начале страхования, у девушки спросила, обязательно ли делать тех осмотр, т.к. слышала но была не уверенна в том, что обязателен тех осмотр, таксистам и машинам работающим от организаций, на что девушка, специалист уверила, что тех осмотр обязателен, т.к. если будет авария по вине нашей, то без тех осмотра, не получиться доказать, в том что машина была исправна ( в принципе, это понятно, хотела заработать, но это и оказалось её ошибкой, и телефон с громким, динамиком) в процессе оформления, страховки и тех осмотра, выявились какие-то проблемы, с программой, что касается именно тех осмотра, девушка - специалист по страхованию, позвонила руководителю, попросив оплатить, тех осмотр, в итоге оплата не прошла, она сново не звонит, руководителю и по ту сторону РУКОВОДИТЕЛЬ говорит -я не знаю, почему оплата не прошла, все оплатил, скажи типо программа зависла, мы вышлем тех осмотр по вотсапу. Т.е. меня уведомили, что страховка без тех осмотра бессмысленна, у них проблемы с оплата, я должна бегать и распечатывать тех осмотр, после того, как они решат все проблемы. На, что я отказалась, была уверена, что тех осмотр обязателен, но как оказалось тех осмотр для физически (частных) лиц не обязателен. Специалист позволила выразиться в мой адрес, назвав меня странной, хотя её обман и желание заработать именно на тех осмотре, её же и погубил. И выражаться в адрес клиента, была так же её ошибкой.