Были в данном заведении в первый раз. Атмосфера приятная, официанты вежливые. Первый минус - долгая подача, салаты ждали 30 минут (официант объяснила - техническая неполадка). Второй минус - кухня: салат с хрустящей уткой - утка совсем не хрустящая; стейк заказали прожарку медиум, а принесли well done ((( В целом, кухня не плохая, но стейки лучше не брать.
Были в заведении 03 августа 2024 г. Всё очень понравилось! Скорость подачи просто поразила! Всё очень быстро! Кухня очень вкусная, официанты вежливые, помогают с выбором блюд. Очень порадовала скидка для именинника, также комплимент от заведения.
Заказали у Вас борщ. Во-первых, борщ абсолютно без соли. Во-вторых, в борще оказался кусок КАРТОНА!!! После того, как мы позвали официанта и указали на лишний "ингредиент" в супе, она его унесла. Бегала с ним по залу от кухни до администратора и обратно... После этого наш официант (Дарья - так указано в чеке) перестала к нам подходить! Грязная посуда стояла на краю стола, остальные блюда не несла. Администратор убирала посуду пустую с соседних столов, но наш обходила стороной) После этого, мы попросили другого официанта пригласить нашу. Подойдя к нам, она спросила: "Что хотели?" Мы поинтересовались, когда будут оставшееся блюдо, и что с супом. На что получили ответ - суп из счёта будет удалён из чека. На вопрос, а если бы мы не спросили, вы вообще бы ничего не сказали? Она ответила - сказала бы, когда чек принесла... Мы раньше к вам довольно часто приходили, но после такого обслуживания больше не хочется. Администратор вообще не понятно для чего в зале находится, видимо чтобы избегать клиентов, у которых есть претензии.... Может вам стоит поменять название? Ваш уровень обслуживания не дотягивает до уровня сети Хуторок!!!
Поставила единицу, т.к. отдых совсем не оправдал ожиданий. Для начала программа дня была полностью изменена, нас об этом не уведомили. Вместо мастер-класса от шефа, мы получили бестолковую программу для детей с поделками из шаров. Домик на 4-х за 30 т.р. совсем маленький и довольно таки холодный, проблемы с дверью (замок то не открывается, то не закрывается). Питание - как в столовой. Еда может закончиться очень быстро (даже напитки - чай, глинтвейн и настойки), время 16:30 до 17:30 по программе, в 17:00 уже практически ничего не осталось. Для взрослых развлечений нет. Все услуги в данном центре отдыха оплачиваются отдельно... Из персонала всю информацию приходится вытягивать. В итоге за 30 т.р. (на четверых) на сутки вы получите: столовскую еду, маленький холодный дом и ТВ (около 15 каналов)... Гид говорил что маралы очень общительные - в итоге кормёжка только через клетку. Вот и всё... Не рекомендую...