24.06.24г. Позвонила в отель для брони номер в 16-15, девушка/женщина не представилась, предоставила информацию, после моего уточнения по поводу 2-х спальной кровати и отдельной кровати для ребенка, надменно начала повторять всю информацию по имеющимся номерам, но на мой вопрос так и не ответила, после моего уточнения, начала выяснять отношения и бросила трубку, далее заблокировала наши номера с мужем и больше ответа мы не получили, после я написала в вотсап - ответ такой -относитесь нормально к персоналу отеля!!!
Это вообще нормально так себя вести с постоянными клиентами? Уважаемое руководство отеля, пжл, задумайтесь над тем, что вы теряете свои деньги из-за такого персонала, номера есть - а из-за того, что у одной сотрудницы взыграло эго (хотя ее никто не оскорбил и даже общение было на «вы»), вы теряете клиентов!
Wai Thai
April 2024 •
5
Была в данной сети впервые, сертификат был подарен на день рождение, это превосходное место, очень понравилось, есть с чем сравнить, это стоит того, Мастер Ниа - волшебница!
KFC
August 2023 •
1
Крылья с тухляком, директор говорит все збсь, ну травите людей дальше, тьфу отрава
Sheikh
March 2023 •
5
Хожу на массаж к Алине, очень нравится, рекомендую… душевная атмосфера и цена не может не радовать!
Myata Lounge
January 2022 •
3
Были 6.01.2022…кальян хороший, к бару вопросов нет, но вот то, что творилось за соседним столом это вы вызывает отвращение, лица кавказской национальности позволяли себе выкрики официантам, оскорбление посетителей, вели себя очень нагло и похамски… никто из персонала, к сожалению, ничего им не сказал, даже не сделали замечания… было очень неприятно за этим наблюдать, была напряженная обстановка, полностью расслабится не получилось (в конце официант извинился за таких гостей, но от этого легче не стало(!
Tochka Krasoty
September 2021 •
1
Ужаснейшая проблема с записью!
1 Ситуация (август):
была запись он-Лайн, при посещении оказалось запись занята, безобразие! Пришлось стричься у другого мастера
2 Ситуация 26.09.2021:
Пришёл раньше на 3 часа, чем по записи, мест нет, перенёс на след. День. Позвонили через час, говорят уже есть запись на это время… это как так? Что за беспредел?
Записываюсь очно, не по звонку, не по телефону и запись якобы занята, а как смотрели когда записывали?
Ужасное отношение к клиенту! Больше туда не ногой!