Юлия Д.
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.1K
views
Еда вкусная, обслуживание прекрасное. Возникла неприятная ситуация с блюдом, быстро оперативно все решили, принесли десерт в качестве комплимента. За таким сервисом хочется возвращаться
Отвратительная доставка! Начнем с того что курьер доставил букет в пакете, соответственно букет сплющился, вода из аква бокса залила открытку. На утро половина букета сдохло, не подвяло, прям конкретно умерло, очевидно что свежие цветы были перемешаны со старыми. 3 дня я писала по этому поводу на всевозможные номера, мне никто не ответил. На 3ий день мне ответили что проблема в том что я якобы не поставила цветы в воду. После долгих переписок, объясняй с моей стороны что я не умственно отсталая и знаю что цветы должны стоять в воде, алло и видео доказательств что цветы стояли в воде (да и если бы он стоял без воды то сдох бы целиком, а не половина), пообещали связаться с молодым человеком который делал заказ для решения этого вопроса. С ним естественно никто не связался, после того как он им написал ему ответили что проблема в том что я не ставила цветы в воду, как будто мы не обсуждали это весь день. После этого отвечать мне перестали. Клиентоориентированность на дне. Я в шоке что людям проще нагло врать и обвинять во всем заказчика чем решить вопрос
Ничего не могу сказать именно о зале, т.к менеджер Альберт несколько раз предложил мне купить абонемент, но при этом ни разу не пригласил хотя бы посмотреть зал. На мой вопрос о том как я могу купить абонемент туда где ни разу не была он ответил что обычно людям хватает информации на сайте. Сухие односложные ответы на мои вопросы на протяжении всего диалога, никакой информации о зале предоставлено не было, мой запрос никто даже не пытался выявить. С такими продажниками могу только пожелать удачи этому фитнесу, потому что после подобной «консультации» вряд ли кто-то туда дойдёт, и уж тем более купить абонемент
Завышенная цена на примитивно приготовленные блюда. Состав не соответствует описанию, половины заявленных ингредиентов в составе не было, видимо решили не заморачиваться и накрошить что оставалось.
Но зато мы получили массу эмоций- такого сильного отравления я не припомню за всю жизнь.
Яндекс решил вопрос 10% скидкой на следующий заказ, видимо что б добить. Ждём отреагирует ли на этот случай непосредственно доставка
Каждый раз когда мне бьют машину звоню в этот магазин, сотрудники очень отзывчивые и всегда помогают найти то что нужно