Crazy Brothers
August 2024 •
1
Пицца сама неплохая. Но обслуживание хуже некуда. Заказывали через яндекс еду. Спустя час увидела статус заказа «доставлен»,вышла на улице и стою оглядываюсь,в попытке разглядеть курьера. Когда не получилось это сделать,позвонила уже в само заведение (курьер был от них). Где девушка максимально недовольным голосом решила мне сообщить,что кнопку «доставлен» они нажали случайно. А на мой вопрос почему так получилось,она решила меня научить правильно делать заказы и очень любезно (нет) сообщила,что ВООБЩЕ-ТО ВСЕГДА НАДО ДОЖИДАТЬСЯ ЗВОНКА КУРЬЕРА,И ВООБЩЕ НИЧЕГО СТРАШНОГО НЕ ПРОИЗОШЛО. 🤦🏼‍♀️ Сердечно благодарю за урок, больше заказывать не будем. P.S. Научите свой персонал работать с людьми, такие вопросы решаются двумя стандартными скриптами.
Pizza star
September 2023 •
1
Ждали доставку 2 часа,для такого маленького города это просто неприемлемо (заранее нас никто не предупредил,что доставка задержится),естественно всё приехало остывшее. И пожелания по вкусу тоже проигнорировали (просила добавить халапеньо,но увы это тоже не получилось)