Гостиница полный ужас. За такие деньги надо ставить сетки на окнах от комаров. Духкомнатный номер, но вторая комната без окон. Гости получается в кладовке спать должны . При заселения пытались обсчитать на 600р. Не плучилось.
Зашли сюда погреться и перекусить. На столах не убрано, объедки лежат, использованные салфетки. Я была с двумя маленькими детьми. Спросила, вы уберите стол? На что мне просто предложили передвинуть поднос с мусором и садиться рядом. Сами ешьте в таком свинарнике.
Приехали 4 мая. Переночевали только одну ночь. Заселили в номер с ужасной щелью в двери. Через нее видно коридор. Дверь не закрывается в итоге. Всех из коридора слышно. Воды для питья в маленьком корпусе нет. Только надо ходить в другое здание на третий этаж. Куда меня в итоге не пустили и выдали две бутылки по 300мл питьевой воды для семьи с двумя детьми. Вы издеваетесь? Очень холодный номер. Окно с щелью, слышно улицу. Бассейн не подогревается. Грязный очень. Везде ремонт, рабочие ходят и харкают около бассейна или в него даже. На ресепшене воняло краской. Детская комната сырая и вонючая. Мы ее посмотрели только перед обедом, а когда вечером пошли поиграть, нас опять не пустили, прикрывшись ремонтом. В итоге попросили деньги вернуть обратно. Написали заявление о возрасте, но никто с этим заявлением не работает и денег не возвращает. Это все не главное. Просто при выходе из отеля пока вы доберётесь до остановке вас три раза собьют с ног машина. И на территории отеля гоняют такси на большой скорости.
Приехал курьер без договора. Услугу оказали, а договор предоставить отказались. Это нарушение прав потребителя. Итог. Заявление и жалобы в соответствующую организацию