Курьер Сервис Экспресс
November 2021 •
1
Это не доставка. Одни обещания в течение месяца, обещают, обещают... на отзывы извиняются, а потом опять обещают, но ничего не делают. Это доставка до склада в городе - одного склада с 5 работниками на миллионный город. Дальше склада посылки с интернет магазинов никуда не идут(пункты выдачи, постоматы). Может редкие исключения, но мне не попадались. Честный бот спрашивает - "Ждете посылку?" и тут же отвечает - "Не ждите", и заканчивает - "Переходите в онлайн чат на сайте" , который за месяц ни разу не работал. Вот такая эта шарашка с одним телефоном на всю страну и отсутствием собственной курьерской службы(нанимают иногда сторонних персонажей). Если вляпались в ЭТО, то сразу самовывоз оформляйте - есть шанс забрать за полдня. А если есть возможность выбирать - то бегите от КСЭ подальше. CNL0001382753 с 21 сентября лежит на складе в Ростове. Вывозили на прогулку в Краснодар - вернули назад в Ростов - уже счастье! Сегодня 27 октября - десятки "завтра", "плановых дат доставки", "вам завтра перезвонит менеджер", "усилим контроль", "претензия-жалоба-обращение" и так далее и тому подобное.
Eldorado
May 2021 •
1
Лотерея. Три заказа. Все по нету. Один выдали без проблем - заказал, подошёл, получил. С витрины внешний HDD, но без нареканий. Второй едет - посмотрим, как привезут и привезут ли. Главная проблема - третий №254183294. Два человека(в разные дни) - один ответ: возьмите в коробке у входа изделие, похожее на средство защиты, и ХОТЯ БЫ 5 МИНУТ подышите через него! Только тогда получите своё! Это что за бред? Сертификат на изделие не предоставляют, первичная стерильность не выяснена, хотя в открытой пыльной коробке это уже не существенно. Навязывают жёстко(отказывают в выдаче оплаченного товара) - сегрегация и дискриминация, полное незнание законов РФ и вольное толкование распоряжений, на которые ссылаются(мэра или губернатора - не важно, оба не имеют полномочий вводить тотальные меры чего бы то ни было). Читал фотокопию "распоряжения" от апреля 2020 г - ни слова об отказе в обслуживании где бы то ни было, НИ СЛОВА! Рекомендуется предлагать покупателям бесплатно медицинские маски установленного ГоСТа, но не салфетки, тряпки с лямками и не прочий трикотаж-бумагу. При отказе покупателя, продолжить выполнение своих обязанностей. ВСЁ! Больше ни слова о "масочном режиме" в торговле. И никто не штрафует, если сами не готовы отдать лишние деньги по дурости - нет оснований по ФЗ РФ! Сплошное самодурство и обирание своих сотрудников(начальство штрафует!)Так что тем, кто бережёт своё здоровье и нервы в этом магазине делать нечего, даже если цена акционная и бонусы есть. Или только по доставке, если повезёт(отдельная тема с другим набором отрицательного опыта).
Eldorado
April 2021 •
1
Никогда не покупайте онлайн в магазинах Эльдорадо! Не получите заказ - только зря потратите время и деньги. Не верьте смс от магазина, что заказ вас ждёт в магазине, не верьте манагерам, которые из Москвы по телефону якобы решают ваши проблемы с получением заказов, не верьте сайту, что в каком то магазине есть нужный товар! Полная профанация со стороны этой мутной конторы! Заказ №253354098 сплит. Второй заказ этого сплита за неделю - первый не привезли(блоки от разных сплитов привезли и увезли), а второй не выдали, хотя смс пригласили забрать "готовый заказ" - приехал на такси, а его не то что подготовили к вывозу, но даже и не искали на складе. При мне не нашли вообще. Так и уехал с их "обещаниями разобраться и отзвониться"! Ага, "ЩАС"! Сам звонил в Москву(местных телефонов не дают для информативности), где уверяют клятвенно, что всё в порядке будет - ложь сплошная!!! 10 звонков - 10 рассказов одной и той же истории заказа разным вялым скучающим манагерам трёп-центра. Результат - НОЛЬ и куча нервов. Ещё 20 лет назад знал, что Эдьдорадо - отстой. Вляпался таки в эту субстанцию!!!