Большое спасибо сотрудникам отделения Альфа-Банк в Румянцево за оперативное решение вопроса по закрытию счета юрлица. И отдельно за эмпатию и человеческое отношение.
Обратилась в отделение на Проспекте Вернадского с элементарным вопросом по закрытию счета юрлица. Из-за некомпетентности менеджера Андрея пришлось приезжать 2 раза, но и со второго раза вопрос решить не удалось. Менеджер вёл себя крайне некорректно, практически агрессивно. На просьбу передать мой вопрос другому специалисту, мне ответили, что менеджер по работе с юрлицами только один, руководитель отделения в отпуске и если меня не устраивает их работа, я могу обратиться в другой офис. Что я и сделала. В офисе в Румянцево мне помогли и все решили за 15 минут.
К сожалению с двух попыток не удалось решить элементарный вопрос по закрытию счета юрлица. Единственный менеджер по работе с юрлицами (если верить словам сотрудников отделения) Андрей проявил удивительную некомпетентность в этом вопросе и вёл себя в крайне невежливо, почти агрессивно. На просьбу заменить специалиста, мне было предложено обратиться в другое отделение.
Приятное место, отзывчивый персонал на ресепшен. Аквазона небольшая, но удобная. Были на выходных в 8.00 и в 8.30: комфортно, большого наплыва гостей не было.
Замечательный красивый номер, небольшой, но для двоих вполне комфортно. Всё чистое и новое. В ванной необходимый+ набор косметических и гигиенических средств: шампунь, гель для душа, мицеллярная вода для снятия макияжа! и ватные диски!!, одноразовые наборы зубная щетка+паста, крем для тела (пригодился тоже, т.к. обгорели на пляже) . Предостаточно полотенец.
Кофемашина со вкусным кофе - респект! Холодильник, микроволновка, электроплита, чайник, набор посуды, все необходимое есть.
Окна нашего номера выходили на парк, район тихий, спокойный. До центра города 10 минут пешком по прямой. Внизу здания комплекса есть ресторан и магазин Спар. Для гостей из Москвы немного неожиданно рано всё закрывается), но это особенность самого города, имейте ввиду, проверяйте время работы заранее)!
Воспользовались бесплатным доступом в СПА, очень хорошо расслабились в гидромассажах в бассейне и погрелись в хамаме и сауне. Есть массажи и другие процедуры, но не воспользовались (было мало времени). Доступ в спа-зону бесплатный с 8.00 до 11.30, выдают полотенца.
Заезд и выезд организованы дистанционно, удобно и понятно.
Спасибо, обязательно вернёмся!