Хорошая школа, очень понравились преподаватели, была цель подготовиться к сдаче HSK4 и мне очень помогли
Буду продолжать учить язык с этой школой🥰🙏🏻
White Tiger
May 2024 •
3
Пришли компанией из 6 человек взять на вынос баблти. Непонятно, где делать заказ. Над лестницей висит вывеска “Bubble tea” и указатель наверх. Если на первом этаже никто не обслуживает, то логично предположить обслужат на втором, куда указывает вывеска.
В итоге наши заказы приняли на втором этаже. Однако, не дождавшись двух напитков мы уточнили на барной стойке про их отсутствие. Там сказали, что не видят заказ. Мы обратились к официанту, который принял заказ. В этот раз он уже в грубой форме сказал: «Вообще-то заказ принимают на первом этаже, но я вам помогу». Тон был таким, будто бы мы виноваты в том, что он принял у нас заказ. Было неприятно. Очень странно, что официант выходит из себя при виде 6 гостей с заказом чая на вынос:)
Обслуживание стоило бы подтянуть. Возмущаться на тех, кто сделал заказ - 🤡
П.с.: если мы не там сделали заказ, можно изначально указать вежливо на то, где его принимают) избежите потери своих нервных клеток, сохраните отношения с клиентами и исключите негативные отзывы
Teremok
December 2022 •
2
Конкретно этот адрес, сервис - ужасный. Сотрудники вымещают злость на посетителях, обсуждают друг друга и орут (тоже друг на друга) при посетителях. Думала, это семейное кафе. Увидела лишь неадекватность. Была большая очередь, открылась вторая касса, за нее встало 2 человека (в том числе и я). Сотрудница обслужила одного, а мне сказала подойти на другую кассу, на которой уже образовалась новая очередь!!!! Я была не одна, а с сестрой, которой заказ сделать удалось. Она попросила положить блин с собой, чтобы уйти в другое место, на что ей ответили: «Я вообще блинопек! на кассу идите!». Во-первых, где банальная вежливость!? Во-вторых, мне как посетителю нужна помощь, сотрудники могут помочь даже просто подсказав. В итоге заказ не был сделан, обслуживание отвратительное
Tunec
September 2022 •
2
Заказала сет роллов, привезли не мой заказ. Мало того, что нигде не написан номер поддержки, так ещё и курьер не из вежливых. В итоге потратила 640 рублей и выкинула в мусорку, так как совершенно не хотелось есть непонятно что. На сайте я не смогла отыскать, что это за сет роллов такой. В общем, нет поддержки, ужасное обслуживание со стороны курьера, и спутанный заказ. Комбо...