Антон Я
3
0
subscribers
0
subscriptions
5.4K
views
Ужасное и хамское обслуживание сотрудников. Некомпетентность. Руководитель отделения отказалась решить проблему клиента. Банк не клиентоориентирован. Несоответствие курсов валют. Отсутствие книги жалоб и предложений!!! 13.03.2025
Огромная благодарность сотрудникам ресепшен и администрации отеля. Всё на высочайшем уровне. Заселили раньше времени, по приезду, в честь нашего семейного праздника сделали апгрейд номера и преподнесли подарок в номер. Прекрасный завтрак с видом на Красную площадь и отзывчивый персонал в ресторане. Топовое расположение отеля.
На утро с вечера вызвал такси к определённому времени, чтобы не опаздать на деловую встречу. Утром к назначенному времени машина даже была не назначена, и соответственно не приехала. Оператор сервиса таксовичкоф помочь не может. В итоге опаздал на встречу. Не доверяйте этому агрегатору. Сервис дерьмо!!!