Biovet
December 2020 •
1
Обычно ходим в другую ветклинику, а тут решили проверить, может мы недооцениваем клиники в своём районе (Бутово), да и оценка неплохая. Собаку утром вырвало, позвонили в колл-центр, узнать можно ли подойти по живой очереди, очень приветливая девушка сказала, что можно подойти в быстром темпе, поскольку врач уходит на операцию, сказала доктора предупрежу - приходите. Мы пришли, были готовы ждать, были готовы, что нас развернут, поскольку пришли впритык. Ни души вокруг, открытая дверь - там два доктора, которые недовольно на нас посмотрели и сказали "что у вас?". Мы объясняем ситуацию, на что так же недовольно получаем "у нас вапще-то приём, можно побыстрее". Мы зашли, выслушали ещё про приём, на что сообщили о звонке в колл-центр и получили ответ, что они там сидят и нихрена не знают. С собой была куча выписок, анализов, сказали, что у собаки ранее наблюдались проблемы с жкт - вообще это никого не интересовало. Что касается лечения - посмотрели на собаку, сказали "а чё раньше не пришли?", сказали сделаем рентген. Кое-как со второго раза сделали рентген (хотя обычно при таких жалобах делается узи, но не суть). Медленно походили туда-сюда и сказали, что "ну в желудке вроде ничего нет, а вот в кишечнике непонятно - ну вот вам барий, в собаку влейте и часов через 8 приходите еще раз сделаем рентген, непроходимость посмотрим." Собака с утра ходила в туалет неоднократно - о чём было сказано, пила, была активна, температуры не было - о какой непроходимости речь? Барий с трудом пьют даже взрослые люди, как влить его в собаку, да и еще не кормить её надо было при этом ещё 8 часов (на момент приёма ела более 12 часов назад) до следующего рентгена? Диагностика наобум это называется. Я всё это послушала и поняла, что я сюда больше не приду никогда. Хотя мы сами работаем в медицине, я всегда с очень большим пониманием отношусь к докторам, уважаю их труд, никогда не пишу никаких негативных отзывов. К слову, никакой операции экстренной у доктора замечено не было - сидели просто люди на приём с кошками после нас. Здание ужасное, полы моют за животными - врач и медбрат, ну логично, что о качестве лечения нет смысла говорить, когда такие условия у сотрудников. При оплате не дали ни выписки никакой, ни описания рентгенографии, ни какой-то квитанции человеческой - только чек. Вот даже не было жалко потраченных денег - хотелось просто поскорее покинуть это место.