Приехала в «Октябрь» на 4 дня в рамках командировки. Во-первых, встретили так, будто мы незваные гости: никакой вежливости, ни здравствуйте, ни до свидания. Заселяли лишь бы быстрее заселить и идти на пересменку. В столовой персонал такой же недружелюбный.
В номерах нет кондиционера, даже открытая дверь и окно не спасают ситуацию. Душ тоже тот еще аттракцион, миллиметр вправо, миллиметр влево- либо кипяток, либо холодная вода. У соседей на этаж ниже вообще клопы были. В 3 часа ночи главная дверь закрывается на замок, звонишь в домофон- выходит недовольная консьержка, которую (ах, какие мы негодяи) разбудили.
Уборщицам отдельный респект, здоровались, улыбались.
Клиентоориентированность- ноль!!!!
Vetro
August 2023 •
5
Обратились к данной компании для изготовления сувенирной продукции ко дню строителя. Оперативно ответили, вместе с представителем Ветро доработали макет, меня проконсультировали по всем вопросам и в течение всего времени были на связи, заказ координировали и сообщали обо всем, высылали фото. Очень рада, что обратилась в данную организацию, так как реальность совпала с ожиданиями, сувенирная продукция была изготовлена качественно и в срок. В следующем году обязательно еще обратимся в ООО «ВЕТРО»!