РОЛЬФ Сити
September 2023 •
2
После предыдущего косяка со временем на сервисе - лояльное руководство в лице Вячеслава пошло навстречу и договорились, что обе машины мазда 3 и 6 обслуживаю заменой масла по фикс цене 5к, остальное по прайсу... по данной комфортной цене готов был возить годами каждые три месяца обе машины. Учитывая, что за такой ценник не рассчитывал на хорошее масло, но каждый раз заливая новое - всё равно попадалось редкостное Г. Так как не проходило и 10000 пробега, как масло в двигателе заканчивалось, в отличии от предыдущих масел кастрол или мазда, на которых без вопросов катался и 15000км. Но... Что то пошло не так, руководство поменялось , после очередной записи на месте уже мне сказали решать вопрос с мастером, мастер сказал не не не, всё дорожает, закупка новая подорожала и начал производить расчёты во что мне выльется сейчас насчитав около 11к, хотя даже на сайте банер замена масла по фиксу 8 и 10 тыс. В общем минус пару машин в данную кампанию. Будем значит заливать хорошее масло возле дома, а не мотаться в столицу за шлаком. Один плюс, хорошо моют и пылесосят машину перед ТО
Kit
May 2023 •
1
Решил добавить пару слов к Мега сервису тк кит, вот уже месяц я не могу получить свой заказ БХЧМСК0111374125, который должен был идти всего лишь 4 дня из Бахчисарая в Подмосковье ... Помимо того, что описано ранее ниже - дата прибытия груза переносилась три раза с периодом в неделю, так же оказалось , что Менеджер в Бахчисарае ошибочно указал пунк выдачи в Москве на МКАД 43 км, хотя брат чётко озвучил город пушкино Московской области, а 43км МКАД от меня в 150км, операторы на горячих линиях трубки не берут совсем, названиваю ежедневно, не пытайтесь им дозвониться, безтолку, решил заказать доставку с 43км мкад, но и тут менеджеры не торопятся перезванивать, уже 100500 раз ежедневно оставляю заявки, но по ходу у них там тоже майские праздники и звонят они только в будние и в то время, когда я не могу взять трубки находясь в бассейне всего 45 минут, а в обратку не дозвонится , больше они не перезванивают пока не оставишь новую заявку, и опять тянут время, конечно же это выгодно, за хранение же более трёх дней оплата берётся... Вопрос к сотрудникам тк кит, вы реально думаете, что за такой косяк и сервис нужно платить? С вашей стороны в качестве извинения как минимум надо сделать бесплатную доставку до двери клиенту, но по ходу клиентоориентированность у вас хромает. В общем сижу жду очередного звонка логистов, так как напрямую связи нет ни с кем абсолютно Решил попробовать воспользоваться новыми тк, в отличие от привычных, выбрал эту, отправили груз из Бахчисарая в Москву, сказали доставка в среднем 4 дня. Очень ждал заказ, по отслежке должен был приехать через неделю. Спустя 8 дней после просроченного срока звоню на горячую линию а там говорят мол только сегодня отправили, ждите через неделю.... Что там 8 дней тянули, не понятно . В нужный срок товара нет, поэтому больше ни ногой к такому сервису
Semeinaia poliklinika
March 2023 •
3
С 7 до 10 утра названивал на все имеющиеся мобильные, стационарные взрослого отделения в пушкино и многоканальный телефоны... Трубки никто не взял... Что за факАп такой?