побывали вчера с подругой в данном заведении и, если честно, не понимаю откуда столько хороших отзывов и такая высокая оценка. давно мы не встречали настолько плохого обслуживания и сервиса. было такое впечатление, что все официанты первый день работают и не знают своего же меню, не знают, что входит в состав блюда, как вообще выглядит блюдо. а после того, как мы сделали заказ, выяснилось, что оказывается половина меню в стопе ) плюс вначале к нам подошла одна официантка, которая не смогла ответить на вопрос, с чем подают у них тартар из говядины, забыла записать два блюда, которые мы заказали и пришлось все повторять заново ей, потом подошла другая со словами ‘меня просили подойти спросить , что вы выбрали вместо блюда из стоп листа’ и когда мы ее попросили рассказать про два других блюда, она молча удалилась)))) и подошла наконец третья, кто видимо лучше всех знал меню заведения, где работает 🤦🏽♀️ честно говоря, мы были в шоке и до сих пор, такого отвратительного обслуживания наверное не встречали еще, было ощущение, что они пришли туда поболтать все друг с другом и похихикать, а на клиентов все равно, хотя загруженность была вообще небольшая
уж не знаю, про какое «высококлассное обслуживание» пишут, могу сказать, что это вообще не так, возвращаться не хочется в такое заведение
уважаемая организация, проведите работу со своим персоналом и научите их общаться с клиентами, пусть хотя бы меню выучат и состав блюд, я уж молчу про подачу и вежливость
Barberdog
April 2024 •
5
Были сегодня тут на груминге, потрясающий салон! У нас была мастер Елена, однозначно можно доверять ей своих питомцев. Видно, что люди любят животных и свою работу, Елена сразу расположила к себе собачку, и после всех процедур он вышел такой довольный)) Убрали все лишнее, постригли когти, между лапок, почистили ушки, еще и вкусняшки дали в подарок. Однозначно придем еще, спасибо огромное салону за такой подход 😍