Хуже не куда . Летели с пересадкой из Челябинска до Санкт-Петербурга потом в Мурманск прилетели в Пулково с опозданием не выходя прошли в зал ожидание пошли справить нужду после чего подошли к выходу на посадку с опозданием 5 минут нам сказали что все идите обратно в зал в авиакассы пришли к представителям донной авиакомпаний нам сказали не чего сделать не можем ближайших рейсов нет можете обратиться в другую авиакомпанию поехали на ж/д вокзал через полутора часов купили в этой же авиакомпаний билеты за свой деньги прошли регистрацию вышли на посадку ждали в аэробусе еще не известного пассажира посадку задержали на 5 минут из-за него. НОРМАЛЬНО ДА