По гарячей линии лучше вообще не записываться. Они что хотят там то и делают. Записалась по телефону робот повторил мою фамилию правильно. На администрации ещё раз переспросил мою фамилию. Бегиян Владлен и всё равно в таблице в компьютере мою фамилию записали не правильно "Абавян", когда и робот и оператор по-телефону повторили мою фамилию правильно. Просидели пол часа перед табло и так и не смогли потом доказать, что на табло наш номер не высвечивался. К тому же Хуршудян Карина Вараздатовна ещё и нагрубила, нахамила. Вообщем персонал спит на ходу пока с ними не поскандалили только тогда они начали следить за очередью, только тогда они стали проверять у кого какой талон и действительно звать и вызывать вообще людей по талонам. Они не следят ни за тем, что у них есть или нет на табло. Пока им уже "пинка не даш". Когда потребовали пригласить директора ждали его очень долго, а за место директора пришёл Мирзаян. Который как потом выяснилось вовсе не директор. Директора мы так и не дождались. Вообщем какой директор такой и персонал. Как директора не дождешься так и персонала не дождешься. "Рыба с головы гниет". Какое руководство такой и персонал неграмотный, некомпетентный, некоммунекабельный в работе с людьми. И пока нет директора они все сами себе директора. А у Хуршудян так вообще уже "синдром незаменимости". После того, как появилась предварительная запись по телефону они не справляются. Я уже была в этом мфц ранее, но записывалась не по телефону и не каких проблем не было. Они не справляются с работой по записи через горячую линию. Мало того нет бы чтоб признать так ещё и врут. Сегодня было враньё, на вранье и никогда не отдавайте им талоны, по которым Вы не обслуживались. Обслужили меня по талону Т 12. Талон П 87 (я забрала) так и не был обслужен.
Там дурят людей и разводят. Их что ни кто не проверяет? Прихожу открыть дебетовую карту. Я объясняю девушке у меня нет смартфона я буду пользоваться только картой. В итоге мне стали приходить сообщения. Узнала я о том, что мне подключён тариф только через 2 месяца. Они рассчитывают на дураков и на занятость человека. То есть чаще всего человек работает и у него дом семья работа и нет времени разбираться какой там ему тариф подключили. Сотрудник банка тоже не поставил в известность о том, какой она мне тариф подключила. Если я сразу сказала у меня кнопочный телефон. То есть я сразу дала понять, что мне такой тариф не подходит. Зачем мне дорогущий тариф? Почему я должна платить банку за то, чем я два месяца не пользовалась? И вообще понятия не имела, что у меня этот тариф подключён, пока не стали приходить смс о задолжности. Теперь я должна банку денег. А когда я пришла чтобы пожаловаться меня в итоге футболили. То они заняты, то оказывается у них даже жалобной книги нет. Пока сидела в очереди послушала возмущённых клиентов банка. Сидел один дедушка и жаловался, что у него стали за кредит списывать больше чем должно быть. Перечитывал документы приходил показывал договор, но так ничего и не смог пока что доказать, что списывают с него куда гараздо больше чем написано в договоре. И он сказал, сколько должно быть в договоре и на сколько на самом деле. При чём сначала снимали как по-договору положино, а теперь куда гараздо больше. Что это грабёж уже наглый. Остальные посетители вообще разворачивались и уходили увидев очередь. Вообщем пожалела, что вообще связалась с Совкомбанком. Теперь задолжала не понятно за что. За то чем и не пользовалась два месяца. Объясню почему 2 месяца. Я позвонила оператору и попросила заблокировать карту. Я думаю, что она за блокированная, но мне опять приходит смс с ещё большей суммой задолжности через месяц. За то чем я не пользовалась. Ну ведь логично же если карта заблокирована личным кабинетом я не пользуюсь приложением тоже, но должна за платить за то, чем я два месяца не пользовалась. Звоню опять оператору. Да ещё и дорогущий тариф, а меня спросили подходит ли он мне? Если я в первый же день сразу сказала и дала понять, что у меня не будет возможности пользоваться этим тарифом потому что у меня нет возможности пользоваться приложением. Мне его все равно подключают. Вы или скажите прямо, что "девушка у нас есть только такой вариант открытия нашей карты". "Значит наша карта Вам не подходит" или "других возможностей завести нашу карту - нет". даже не сказав сколько я должна буду за него платить. А если бы и знала то не согласилась. Но им же нужно впарить тариф. Без моего на то согласия хочу ли я не хочу? Нужен ли он мне? А Я теперь плати? Чтоб я ещё хоть раз связалась с Совкомбанком?