Абсолютно нулевая клиентоориентированность. Так и не смог дозвониться.
В первый раз позвонил, проговорил, какие услуги мне необходимы. Оказалось вызов принял робот и задает странные вопросы - "От куда вы звоните?" Пока соображал как можно на ответить на этот вопрос, робот ответил в стиле, ваш звонок важен для нас и положил трубку.
Во второй раз позвонил - история повторилась.
Как к вам можно записаться на прием? И в целом, что за бредовые вопросы - как я разница от куда я звоню? Как это вообще помощет в оказании пмедецинсакой помощи?