Бадмаева Джергал Гангаевна, научитесь разговаривать по-русски, соблюдая корпоративную этику. Вы должны помнить, что работаете в комплексе ЖКХ г. Москвы. При обращении граждан не допустимо повышать голос, ругаться, "бросать трубку" не закончив разговор, не ответив на вопрос... Просьба провести инструктаж по речевому модулю с сотрудником Бадмаевой Д.Г. при обращении граждан по телефону