Заказал дебетовую карту он-лайн с получением в этом офисе. Через пару дней пришло СМС о готовности карты. В офисе ждал своей очереди примерно минуты три. Менеджер вежливый все сделал быстро и четко. Нареканий к работе отделения нет. Как сложатся отношения с самим банком - время покажет.