Ходила несколько раз к одному и тому же психиатру, она чудо и очень мне нравится. Лечение помогло.
Но в клинике ужасный сервис, добавление вас в резерв - это бред. Я дважды была в резерве и дважды мне так и не перезвонили.
Первый раз я попала в резерв 8 августа, а 21-го числа я снова позвонила и меня тут же записали на свободное место на сентябрь. То есть, когда запись на сентябрь открылась и появились окна, про меня просто забыли.
Когда я пришла во второй раз, на ресепшене просто не оказалось администратора, хотя я пришла вовремя. Услышала, что она ушла на обед. Но разве можно идти на обед, когда знаешь, что в это время придёт клиент? При хорошем сервисе администраторы обедают после того, как встретят и проводят клиента.
В другой раз я позвонила в клинику в рабочее время, чтобы записаться. Это было примерно 2-3 недели назад. Перезвонили ли мне? Конечно, нет.
Сейчас нахожусь снова в резерве. По телефону говорили, что с 15-го числа открывается запись, прошло два дня, мне никто не позвонил, хотя я более чем уверена, что окна были. И я ни за что не поверю, что передо мной было 80+ человек в резерве.
Уважаемые руководители клиники, примите меры в отношении сервиса, начните ценить своих клиентов и новых, и постояшек, пожалуйста. Всех благ
Natrube
August 2024 •
5
Была на занятии первый раз на воздушных кольцах. Очень понравилось, тренер была очень внимательная и всегда помогала. Само место тоже очень приятное, все сделано для людей 🫶
My Tone
January 2023 •
5
Всем очень довольна, сервис отличный, мастер отличный, до сих пор хожу и радуюсь своим ноготкам и бровкам, 10/10👍🏻
Венера уже давно мною проверенный мастер, я всегда точно уверена в ней и ее работе 😍
Сам салон очень аккуратно оформлен, администратор очень милая девушка, в общем, чувствовала себя как в раю)