Чемодан починили быстро, работа выполнена качественно. Стоимость адекватная. Спасибо!
Idol Face
March 2024 •
5
Впервые посетила процедуру фейслифтинга в этом салоне и очень довольна результатом. Мастер Карина внимательно выслушала пожелания, сделала прекрасный массаж, дала рекомендации по уходу за кожей лица. В салоне атмосфера располагает к релаксу и отключению от реальности) Однозначно рекомендую и мастера, и салон!
My Lashes Studio
October 2023 •
5
Благодарю мастера Салви за отлично выполненную работу по коррекции и окрашиванию бровей. Девушка внимательно выслушала мои пожелания, по итогу у меня теперь идеальная форма и естественно-окрашенные брови. Спасибо 😊
Focus-Print
July 2023 •
5
Спасибо за качественную и быструю печать фотографий!
Levita
June 2023 •
1
Ложка дёгтя в бочке с мёдом.
Посетила пробное занятие в новой студии 3.06. Перед тренировкой была впечатлена внимательным отношением администратора, в дальнейшем 2 девушки-тренера провели прекрасное пробное занятие. Уходя в раздевалку у меня были прекрасные впечатления и эмоции. Но та ситуация, которая произошла дальше, глубоко разочаровала меня. Всё милое отношение улетучилось в момент, когда зашёл разговор о покупке, на минуточку, годового абонемента.
Примечание:
Студия не предоставляет возможности покупать абонемент ежемесячно, а вводит в рамки приобретения абонемента на год с возможностью рассрочки.
Для меня такой формат не подходит - это раз.
Я никогда не принимаю импульсивных решений касательно рассрочки - это два.
Я вежливо ответила администратору, что подумаю. Девушка сразу поменялась в лице и создалось ощущение, что я якобы должна/обязана купить этот абонемент. Также я почувствовала очень сильное давление на других потенциальных клиентов.
Финальным аккордом стало обращение ко мне одного из тренеров. К сожалению я не помню её имени. Девушка, узнав, что я решила взять паузу, сказала мне в насмешливо-высокомерной форме: "Я человек прямолинейный и говорю всё в лицо. Если человек говорит, что подумает, значит точно не придёт. Вам не нужны эти занятия"
Теперь я действительно не захочу приходить в эту студию и более того, буду рассказывать об этом случае всем своим подругам и знакомым.
Владельцу данных студий я рекомендую провести работу со своими сотрудниками как правильно общаться с потенциальными клиентами. Поверьте, даже если человек сначала не приобрёл абонемент или что-то ещё, это не значит, что он не вернётся снова или не порекомендует своим друзьям. Бизнес - это отношения. В этой организации я увидела только маску доброжелательности, которая слетела с первым же отказом.