MTS
October 2024 •
1
Отвратительное место. Сотрудники ничего не знают, врут что они стажёры, ковыряются в носу и грызут ногти пр общении с клиентами. Возврат денежных средств с первого раза оформить не могут. Звонят по телефону просят сообщить номер расчётного счета, так как сразу не заполнили все необходимые поля в бланке. В документы вносят исправления, дописывают в заявлениях на возврат денежных средств то, что сочту нужным (не уведомляя клиента). Сравниваешь копию заявления на возврат (которую с боем выпросил, просто так не дают, а когда просишь заверить копию, цокают и не хотят заверять) с оригиналом который у них и удивляешься как эти два документа не совпадают из-за дописок сотрудниками мтс. Понятно почему они отказались от книги жалоб. Не успевали бы новые заводить. При разговоре по телефону получаешь одну информацию, приходишь к ним, говорят совершенно противоположное.