Время 15:00 понедельник, ожидание заказа 32 мин. рядом орут дети, пол грязный. Приложение для заказа с декларируемой скидкой 10% «в зале» даже не видит это заведение. Помещение не эргономично: множество откосов и расположение столов не позволяют дойти не задев что-либо или кого-либо, особенно при наличии людей. Позвали по очереди на электронном табло, в итоге заказ (пицца и 2 кофе) был не собран. На вопрос - зачем тогда перевели в статус готово, проигнорировали
очень жаль, что в городе воинской славы только одно франшизная сеть общественного питания с несоответствующими качеством и уровнем сервиса.
здесь бываю регулярно, поэтому могу объективно сказать, что по сравнению с другими франшизными сетями здесь вкусная кухня.
Однако сложилось впечатление, что третий этаж сего заведения "брошен и забыт". Приходиться кричать официантов, ловить их, так как их здесь фатально не хватает. Чай ожидали на момент написания отзыва уже 45 минут, наверное его собирают и сушат... На моих глазах официант разлил на женщину чай, а администратор (?) разбила полный чайник
Очень жаль, что приходиться в центре Москвы сталкиваться с подобным абсурдным обслуживанием равному мытищинской "Сардинке"
место оставило не однозначное мнение. Проводил там уроки, чем, очевидно, вызывал негодование у персонала. Официанты из Средней Азии обслуживали с очевидной неохотой, менеджер Гульшан, в один из выходных дней попросила "не занимать место" и отчитала за то, что я смею проводить здесь уроки. Как жаль, что гости из соседней дружественной страны, имея работу в нашей столице переносят шаблоны и стандарты своей жизненной философии, пренебрегая некой социальной составляющей в пользу прагматичной текущей выручки.
Вцелом само заведение уютное, много залов, прекрасная уборная, чисто, кухня и напитки достойны, к этому нет вопросов