British room
September 2021 •
1
Одним словом, ложная реклама! Либо вы регулярно обновляете свой сайт с указанием запасов по каждому из товаров и их наличия, либо вы просто закрываете этот сайт, который уже абсолютно не отражает реальность. И я говорю о наблюдении, сделанном для двух разных статей с разницей в шесть месяцев! Первый пример: костюм, якобы присутствующий на сайте. Когда я приехал в магазин, я был удивлен, не найдя его (не только моего размера). Ответ сотрудников: сайт представляет собой каталог. Да? Так что же это такое? Что это значит? Чтобы не быть обязанным предоставить статью без какого-либо другого обоснования?! Второй пример - вчера, 11 сентября. Я заметил на сайте модель сапог Berwick. И снова, когда я приехал в магазин, модель не была представлена. Я спросил продавца-консультанта, который сказал мне точно то же самое, что и полгода назад по поводу твидового костюма: "Сайт - это каталог"..... Тогда я ответил: "Ну, если это каталог, почему мы не можем посмотреть статью? Обратитесь в магазин в Санкт-Петербурге". Ответ: "Вы смотрели на Wildberries?". (дело в том, что и да, и нет, этой модели нет). В заключение хочу сказать, что этот сайт - просто маскарад, который хочет заставить людей поверить, что великий выбор (который у него, возможно, однажды был) все еще актуален, но это полностью ложь !!! Вчера я увидел, что за шесть месяцев количество и выбор одежды явно уменьшились. Пожалуйста, будьте честны и признайте, что вы не обновляете свои акции, и, по крайней мере, имейте честность обновить свой сайт. Рассчитывайте на то, что я буду продвигать вас
Checkroom
May 2021 •
3
Я посетил магазин в Москве в субботу, 8 мая, чтобы купить ремень, который я видел на вашем сайте. У меня есть несколько замечаний по поводу "услуг" вашего сотрудника (уже 2ой раз я этого не доволен!!) - когда я спросил его, есть ли другие размеры, кроме предложенного, он сказал мне, что это один размер. Он смог обрезать пояс по своему размеру, но почему он сказал мне, что это один размер, когда на поясе и на коробке указан размер. Это не первый ремень, который я покупаю, и я точно знаю, когда один размер подходит всем и когда нет! Представленная модель была немного грязной, поэтому я снова спросил его, есть ли другой экземпляр. Он пошел посмотреть в соседнюю комнату и принес мне еще один в таком же состоянии. Он "приложил усилия", чтобы расчесать ее. Я хочу подчеркнуть, что, как и в прошлый раз, этот сотрудник был не неприятным, но почти. У меня сложилось впечатление, что я его раздражаю, правда! Это действительно очень неприятно, когда тебя так принимают. Должен сказать, что в других отзывах, кроме моего предыдущего, упоминается то же самое, так что я не единственный, кто это заметил... Это действительно позор, потому что ваш магазин один из немногих, если не единственный, который предлагает бренды и продукты такого качества, но, возможно, Вам стоит подумать и о приеме и обслуживании! Осторожно! Очень неделовое поведение вашего сотрудника может иметь печальные последствия в долгосрочной перспективе...