Андрей Коновалов
6
0
subscribers
0
subscriptions
99K
views
Betone
Moscow • Barber shop
Save
Попал случайно к Андрею. Почувствовал, что прошёл целый ритуал. Андрей внимателен к деталям, естественн, вежлив, мастер своего дела. Атмосфера в салоне дружелюбная и расслабляющая. Крайне рекомендую
Svoi
Yekaterinburg • Hookah lounge
Save
Отличная атмосфера, обслуживание и соотношение цена/качество. Случайно наткнулся на заведение, однако оставило однозначно приятное послевкусие. Уютная атмосфера и гостеприимный персонал.
Antistress club
Moscow • Anti-café
Save
Офигенное место и очень вежливый и клиентоориентированность сервис, крайне рекомендую, научат втыкать топоры, ножи, вилки и зубочистки)
DNS
Moscow • Computer store
Save
Покупал новый компьютер, 270К, решил в этот раз собирать не самостоятельно а сэкономить время и заплатить профессионалам.
Отзыв относится к сервисному, постпродажному и гарантийному обслуживанию, заказ Г-23367632/ЧП9-000602:
- околонулевая клиентоориентированность и забота о клиенте, не выполненные обещания и недостаточные попытки помочь клиенту
- плохо отлаженные процессы: кроме звонков и писем пришлось 7 раз физически приходить в магазин, подгоняя процесс и принося и/или подписывая дополнительные артефакты, которые коллеги сразу не запросили и/или не догадались предложить
- официальные ответы через письма и удержание на звонке пока время работы не выйдет
- гарантийный сервис выдал фейковый акт диагностики пока не получили крепежные и другие вспомогательные детали (после этого выдали нормальный акт)
- при гарантийном обслуживании не предложили заменить товар на идентичный, а постарались сразу запустить возврат средств, т.к. устройство которое я покупал уже выросло в цене
- при получении системного блока при починке системы охлаждения получил отформатированные диски. Получил серьезные усложнения в части восстановления лицензий и данных. При том, что компьютер использовался для работы - часть данных безвозвратно утеряны. Как оказалось это обычный процесс, однако о таких вещах нужно очень аккуратно оповещать, не самое очевидное при замене системы охлаждения, простых юридических подкладок недостаточно.
Не самый дешевый магазин, которому доверял. Взаимодействие вызывает разочарование и сильный неприятный осадок. В текущее время государственные МФЦ более отлажены и клиентоориентированы.
Пожалел, что сделал такую дорогую покупку тут.
p.s.
Хотел поставить 2 звезды за счет того, что в одном моменте консультант все же вышел из шаблонного плохоотлаженного алгоритма и помог в части оплаты, однако удаление данных поставило точку.
Ethnographic park Etnomir
derevnya Petrovo • Museum
Save
Большой ценник для достаточно пустого места. Фишка архитектуры по одному зданию каждой культуры - сомнительная. Возможно со временем разовьют во что-то более стоящее.
Наиболее интересное место на данный момент - ферма животных/хаски
Crazy Frog
Mueang Phuket • Diving
Save
Отлично
Мой первый опыт дайвинга на островах Рача.
Размышлял о прохождении сертификации и решил сделать тестовое погружение - не зря.
Благодаря Антону быстро освоил базовую технику (спасибо ему за терпение, выслушивая бесконечный ряд моих вопросов) и вдохновился на покорение новых глубин :)
Спасибо, это было круто!