Lem all beauty
September 2024 •
1
Если собираетесь в данный салон на укладку волос к Елене, то будьте готовы к комментариям «если бы вы помыли голову дома и высушили, то мы бы сделали всё быстрее», спустя час делая обычный пучок. Спасибо, я тогда и прическу бы дома сделала сама, зачем мне вы? За неделю отправила референс в салон и фотографию своих волос, и спросила, «мастер точно сможет сделать так?» (уточняю, что это был обычный пучок, просто с объемом, чтобы были аккуратно забраны волосы), на что мне сказали «да, конечно», но придя на укладку, мастер минут 10 искал шпильки и резинки и затем спросила "это сегодня надо сделать?". Даже не знаю, как комментировать данный вопрос. Затем последовали комментарии «и что, это всё? Так просто, мышиный пучок? Это так не интересно». Затем, мастер говорила «у вас так много волос, вы же понимаете что ничего не получится?», на мои ответы она отвечала "Да? Ну ну". Ну и дальше мастер спрашивала говорили мне цену, на что я сказала да, показала ей переписку в вотс апе и дальше были комментарии «ну вы же понимаете, что цена будет другая?». Просто потому что мастер решила, что пучок это слишком скучно и не интересно, она сделала мне фантазию от мастера, даже близко не похожую на пучок. Когда я сказала, что меня не устраивает то что она сделала и что это не ПУЧОК, она начала судорожно переделывать, просто завязала мне резинкой хвост и стояла с недовольным лицом. В итоге, я ушла без прически за час до мероприятия, мастер Елена стояла и вместо того, чтобы извиниться или сказать, что не так поняла (что конечно странно), она говорила администратору, чтобы та еще проверила, что я там присылала им. Вообщем, кринж полный, я просто хуже мастера не видела. Совершенно неуважительное отношения к клиенту. Если бы можно поставить минус 10, я бы поставила.