Alfa Only Lounge
October 2024 •
1
Всем привет, РЕАЛЬНЫЙ ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ пользователя Альфа Онли Подключил услугу полгода назад, среди недоаргументов с кешбэками очень красочно рассказывали о возможности посещения бизнес залов в аэропортах. Летаю редко, спустя полгода пользования пакетом впервые полетел в отпуск. Приехали в аэропорт с мыслями, что ожидание вылета пройдет в комфортных условиях в якобы «самом лучшем» бизнес зале москвы, от якобы «самого лучшего» банка. Еще раз подчеркну, полгода пользуюсь Альфа Онли, открыт рассчестный счет около 3х лет в этом банке, регулярно получаю от них звонки с предложениями оформить кредит , регулярные хорошие обороты по карте. По итогу 8 октября приезжаем в аэропорт, заходим в приложение, а нам говорят, что пустить нас не могут:) позвонили менеджеру 8 октября 2024 в 1:48 по мск, спрашиваем по какой причине мы не можем пройти в зал, ведь альфа онли подключен, а воспользоваться их хваленой услугой, сервисом и бизнес залом не можем, так как на начало месяца не выполнен лимит по тратам за 30 дней. Напоминаю, приехали мы в начале месяца и теоретически сложно выполнить эти требования по тратам за неделю, хотя предыдущие полгода траты по карты были в разы больше их установленного минимума по альфа онли и менеджеры это видят. В ходе диалога сотрудница лишь сказала, что это не входит в ее зону отвественности) видимо в ее зону ответсвенности входит лишь долбить звонками в 8 утра с просьбами оформить очередной кредит, а когда помощь нужна клиенту, сразу ничем помочь не можем. Смысл вашего альфа онли? Смысл зазывать клиентов плюшками, которые есть у любого банка, но именно из за вашей «услуги» мы были вынеждены развернуться и уйти. Никакого обслуживания и сервиса вы не получите, крайне не советую данный пакет. Альфа банк видимо считает, что даты своего отпуска я должен подстраивать под траты и их минимальный лимит, потому что по факту воспользоваться услугами в начале месяца просто невозможно. Если не хотите краснесть на входе в бизнес зал, потому что вам отказывают в услуге, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ этим сервисом! Тратишь полгода ежемесячно от миллиона, чтобы когда единственный раз поехал в отпуск и решил воспользоваться услугой тебя попросту послали на три веселые буквы))
Britva
September 2024 •
5
Все топ, Алишер мастер своего дела Советую
Floral of Fragrance 24
April 2024 •
5
Отличный магазин Приятный персонал , советую
Eggheads
October 2023 •
5
Не первый год торгую на маркетплейсах, отличный эффектиный сервис , настоящие професионалы своего дела! Отделеное спасибо Анастасии за помощь во внедрении👍🏻👍🏻👍🏻