Оксана Хуторная
6
0
subscribers
0
subscriptions
10.8K
views
Очень красивое оформление. Приветливые девушки. Массаж-полный релакс и расслабление. Все проблемы и суета были поставлены на паузу.
Отмечали день рождение ребёнка. Все прошло замечательно, персонал очень вежливый, все старались помочь. У нас возникла неприятность с тортом,который заказывали в sweetMarin - привезли торт не с той цифрой, координатор пыталась помочь, за что ей отдельное спасибо. Дети остались очень довольны, а что еще надо для детского праздника!
Заказала торт на день рождения сына на 7 лет. Было оговорена надпись и цифра 7. Несколько раз менеджер уточнала надпись. По факту к празднику привезли торт с цифрой 4 пряничной !!!!! Менеджер говорит, это наша ошибка - извините! Предложила цифру напечатать на мастики, но чтобы я заказала самостоятельно яндекс доставку, так как у них больше нет курьера. Торт к этому времени должны были подать через час. Я вместо праздника у своего ребёнка, провела время общаясь с менеджером! В итоги цифру привезли за 5 минут до подачи торта и сказали, что за неё я могу не платить!!! Про компенсацию мне сказали ,что будет подарок при следующем заказе, но следующего заказа не будет!!!
Сегодня хотели приобрести новую октавию, но когда начали читать документы, оказалось, что нам навязывают дмс. О которой изначально ничего не говорилось, когда мы поинтересовались, что это? Последовал ответ, что мы вам предоставляем скидку. В итоге машина с дмс стала дороже на 30 т.р. Очень не приятная ситуация. .. потом нам объяснили, что это перераспределение средств, но это надо делать сразу и все обговаривать. А не пытаться подсунуть документы на подпись.... Очень разочарованы... Машину мы не купили
