Евгения
5
0
subscribers
1
subscription
187.7K
views
Отдыхали с 30.06.24 по 06.07.24. Первая звезда за зону бассейна: удобное расположение,теплая и чистая вода, достаточное количество шезлонгов. Вторая звезда за бар в зоне бассейна. Теперь минусы отеля. Полотенца по регламенту меняют раз в 4 дня. Попросила поменять на 3 день, создали обращение,в итоге поменяли на 4 день по повторной просьбе. Постельное белье по регламенту меняют раз в 8 дней (мы жили 6 суток,нам ни разу не поменяли). Ванная комната оставляет желать лучшего. Сантехника держится на честном слове, около раковины отсутствует полочка,пришлось все расставить на раковине. Вентиляция работает плохо,стоит запах. Питание отдельная тема, у кого слабый желудок,лучше не есть в столовой или запастись лекарствами. Слегли оба по очереди. Есть бар в холе отеля,где либо приёмка,либо пересмешника,либо перерыв на 15 минут,который затягивается на полчаса. Собственный пляж находится непонятно где, шезлонгов мало,полотенец нет. Ходили на пляж,который был рядом.Не рекомендую.
Роллы очень вкусные. Но филиал Новочебоксарска очень часто отказывает в доставке в Новый Город, ссылаясь то на пробки (с 17:00 до 19:00 просто невозможно сделать заказ,хотя пробок нет), то на большую загруженность.
Обслуживание отвратительное. Отмечала день рождения в кальянном зале. Официанта ждали минут 15 для того,чтобы сделать заказ. Комплимент от заведения пришлось выпросить,т.к.уже собирались домой спустя 3,5 часа.
Ставлю низкую оценку только за доставку. В последнее время отказывают в доставке из-за пробки,хотя есть возможность доставить из другой пиццерии.
Единственный плюс-близость к больнице. Номера старые,окна деревянные,плохо закрываются,из щелей дует. Из принадлежностей только мыло, ладно хоть полотенца есть. Есть комната приема пищи,где есть титан,микроволновка и холодильник. Но за едой нужно идти в ТЦ, минут 15-20. Фена нет. От входа (КПП) идти не близко с тяжёлыми сумками,особенно учитывая болезни людей,которые приезжают издалека. Стоимость завышена за такой номер,3500 за сутки. Для сравнения на ВДНХ можно снять номер за 2800-3000 намного лучше,и все будет в шаговой доступности. Нет почасовой оплаты,что так же является огромным минусом, т.к.иногда не успеваешь вернуться с консультации на час,и приходится платить за полсуток. Нет оплаты картой,только наличными,что является тоже больше минусом.
Впервые оставляю негативный отзыв Яхусуши. Оформила заказ на доставку через приложение. Прошло 25 минут,так и не дождалась звонка. Еле дозвонилась сама,на что услышала,что в заказе есть пицца,а многие точки,где готовят пиццу уже закрыты. Заказ так никто и не принял. По телефону попросила принять заказ без пиццы. Доставка 2 часа. В итоге потеряла 25 минут. Разочарована.
Отвратительный сервис! Оформила с трудом заказ на самовывоз на сайте. Появился номер заказа. Пришел забирать муж, в ответ услышал,что заказ не взят, т.к. не было подтверждения. Хотя на сайте не указано,что должен быть звонок для подтверждения заказа. Хотели заказать на месте,но ему отказали, сославшись на то,что у них ещё 5 заказов. Хотя на вывеске написано,что роллы за 10 минут. Очень разочарована таким отношением к клиентам!
Купили печатку. Проносив 2 дня, на печатке появился залом. Обратившись в салон, написали заявление на обмен. Пришло сообщение,что в обмене отказано,т.к нет заводского дефекта. Такой вывод был сделан по фотографии. Будем ждать,пока треснет. Больше туда ни ногой.