Плохо организованы процессы с пассажирами. Не организованы очереди лентами. Сидения в залах вылета перегораживают выходы на посадку. Засилие ларьков. Духота
Очень приятное место для отдыха. Приветливые сотрудники. Отличный ресторан, куда в выходные можно и не попасть. Приходят не только гости отеля, но и гости Зеленоградска.
