Согласованность службы логистики и сотрудников магазина нулевая. При заказе деталей сотрудники называют одно время доставки, служба доставки абсолютно другое. По факту, заказ приезжает с задержкой в 3 часа от самого раннего объявленного времени.
Содействие сотрудников в поиске задержавшейся доставки отсутствует. Вся связь магазина со службой доставки ограничивается звонком на склад, до водителям сотрудники так и не дозвонились.