Добрый день! Я столкнулась из ряда вон выходящей не справедливой ситуацией 29.11.2020г моего дедушку положили в стационар ГБУЗ «Клинической больницы №4» гор. Пенза. Сразу возникли недопонимания, дедушка в течении суток лежал в коридоре, хотя изначально, когда привезли его в приёмное отделение я уточнила есть ли места в палатах, меня заверили что есть. Но мало того что в течении суток он пролежал в коридоре, со стороны медицинского персонала ему не так и не была оказана медицинская помощь, до тех пор пока я сама не начала звонить в Минзрав, Роспотребнадзор и в саму больницу. Далее в течении недели 30.11.2020, 6.12.2020 и 7.12.2020 я передавала ему продукты медикаменты и мобильный телефон т.к. он у него сломался, но дедушка на связь так и не вышел. Все звонки в больницу оказались безуспешными, мед персонал не отвечал, либо вовсе бросали трубки и хамили. Ни кто не смог мне объяснить в каком состоянии находится мой дедушка и почему те вещи которые я передала он так и не получил. 8.12.2020 у меня не осталось выбора, как самой узнать почему сложилась такая ситуация и что происходит на данный момент с моим родственником. Я сама решила доехать в больницу. Окно для передачи было закрыто. Я вынуждена была пройти в приёмное отделение что бы найти хоть кого то и узнать о состоянии моего дедушки, но там ни кого не оказалось. Я пошла дальше по пути я ни кто не встретила все двери были открыты, и я дошло до 2 инфекционного отделения. Зная что мой дедушка лежит в этом отделении я дошла до палаты. Зайдя в палату я ужаснулась от его внешнего вида и состояния в целом. Внешний вид моего дедушкина был ужасающий, бледный, губы синие помутненное сознание, судорожное состояние- это явное проявление гипоксии. Так же в палате стоял не приятный запах, постели были грязные ( все фотографии прилагаю) На мой вопрос «получал ли ты передачки», дед ответил «нет не получал». Хотев только выйти из палаты, что бы найти лечащего врача, в дверях я столкнулась с врачом, как оказалась оказалось это была заведующая 2 инфекционного отделения ГБУЗ «Клинической больницы №4» Не дав объяснить мне всю ситуацию она начала выталкивать меня из палаты применяя физическую силу. Ни на какие мои слова в её адрес она не реагировала продолжая толкать дальше по коридору. Подставив руку перед ней от её толчков, она сказала что вызовет полицию, на что я ей ответила «вызывайте». Далее по прибытию полиции она начала писать на меня заявление. Сотрудник полиции опросивший меня, сказал «будем разбираться» Не ужели Вы думаете, что это нормальное обращение к старшему поколению?