Арсений Есин
5
2
subscribers
0
subscriptions
18.7K
views
Сделал 4 заявки, написал жалобу и всё безрезультатно. Обратной связи нет, газа в квартире нет, никакой ответственности! Уже не знаю куда обратиться.
Очень вкусный кофе и нежные десерты! Особенно понравился кофе «Арахисовый Хаос» с орешками) Рекомендую!
Уже два года тут стригусь. Всё устраивает! Хороший перечень услуг и красивое исполнение)))
Проблемы с кассовым аппаратом, деньги с карты списывают, а чеки не печатают и в систему платеж не проходит.
Заключил договор с данной компанией 17.05.2024 г., установили начало работ с 22 мая, обещали, что со мной свяжется прораб, чтобы встретится на объекте для организации работ и закупки материалов. В итоге со мной
никто не связывался, я начал звонить в фирму, мне сначала отвечали так «завтра утром с
вами свяжутся», прошел день и снова такая же отговорка. Потом еще раз позвонил, сказали
«с вами свяжутся через 5 минут», «ваше обращение отправлено в отдел планирования», «ваше обращение отправлено менеджеру», на мой вопрос «можете меня
связать с тем человеком, который занимается распределением прорабов и рабочих?», мне
ответили «такой технической возможности нет, ждите звонка», естественно никто не перезванивал. Позвонил снова 24 числа и
сказал, что меня не устраивает такое
отношение к клиенту, что фирма не выполняет условия договора и не желает общаться, на что просто ответили «ага» и кинули трубку.
Написал заявление о расторжении договора и прислал на электронную почту фирмы, позвонил еще раз в сметный отдел, чтобы убедится, что письмо пришло. Стали спрашивать по какой причине я хочу расторгнуть договор, я объяснил культурно и
понятно «меня не устраивает отношение к клиенту и компания не выполняет условия договора». Как итог, деньги все вернули, буду
искать другие ремонтные бригады.
Не рекомендую связываться с этой компанией.