Invitro
October 2023 •
1
Полное отсутствие клиентоориентированности со стороны администратора.27.10 пришла по направлению сдать кровь на анализы перед операцией. Не взяли, ссылаясь на отсутствие оригинала паспорта. Администратор не смогла показать документ, с данным требованием, да и в регистртатуре нигде не написано! Почему? Не помогло ни то,что я уже сдавала, и мои данные есть в базе, ни наличие при себе карты Москвича, она же социальная с фото, которая является удостоверением личности. А сканы паспорта есть в личном кабинете, мос ру и фото есть с собой. Придётся обратиться в другое отделение с более вежливым и грамотным обслуживанием.