Юлия Л
5
1
subscriber
0
subscriptions
59.6K
views
Записаться в сервис на техническое обслуживание это отдельный квест, в течении дня так и не удалось. Хамство операторов это отдельная история.
Являюсь клиентом с открытия сервиса, такого низкого уровня обслуживания за никогда не было.
Надеюсь бизнес отреагирует на отзыв и оставит контакты службы качества работы с клиентами (если она еще есть) для конструктивного описания инцидента, кто что и когда...
Около 16 лет посещаю медицинский центр Самарский и являюсь постоянным клиентом. В феврале врач назначил физиопроцедуры. К квалификаций врачей и медперсонала претензий вообще нет. А вот регистратура и касса -это другая история, про клиентоориентированность и сервис такое ощущение что вообще не слышали. Триггером к отзыву стало поведение кассира,которая 23.02 в 8.50 выпроводила меня из зоны ожидания около ресепшн в общий хол около гардероба, аргументируя, что они работают с 9.00. В данной ситуации, я считаю это хамством.
В зоне ожидания около респшн в будние дни всегда клиенты до официального открытия ожидают. При этом в общем холе достаточно прохладно за счет постоянно открывающейся уличной двери.
Очень печально,что такое отношение к клиентам.
Хотелось бы, чтобы руководство клиника приняло меры к качеству обслуживания.
Живу в частном доме,это единственный провайдер кто пошел на встречу и протянул сети в наш массив.
По качеству самого интернета на длительной дистанции пока ничего не могу сказать так как недавно подключились, в целом как оформляют и монтируют - впечатление очень хорошее и высокоскоростной интернет радует.
Спасибо!
Мой любимый магазин в этом райлне,потому что работает круглосуточно. Заезжаю обычно после 21.00
Огромный минус,это обслуживание в мясном и рыбном цехах в позднее время, 1 продавец и то не всегда дождешься. Очень хочу чтобы руководство магазина предприняло меры. 21й век на дворе, стоять в очереди или ждать продавца,это не про клиентоориентированность. Камеры будут в помощь.
Заезжала в выходной день, место было на веранде. По классике взяла цезарь с курицей, которая была очень сочная и пряная. Коллеги заказали борщ и тоже были довольны.
Большой минус, счет на оплату принесли общий...
Уютное место, очень удобный зал на втором этаже. Вкусный кофе, приятные ребята. Рекомендую!
Посещала салон впервые 18.08.2023, при выборе ориентировалась на рекомендации знакомой.
Ожидания оправдались.
Чисто, светло, уютно. Интерьер в стиле классицизм-на любителя. Делала маникюр.
Мастер у меня была Алена, профессионал, очень приятная в общении. В целом мне понравилось,поэтому рекомендую!
Посещала студию впервые 06.08.2023, при выборе ориентировалась на отзывы. Ожидания оправдались.
Свежий ремонт, чисто, светло, уютно. Мастер у меня была Екатерина, я почувствовала профессионализм, доброту и дружелюбие. Мне ронравилось,поэтому рекомендую!
Являюсь постоянным клиентом уже 10 лет. Записалась зараранее на 07.04 в 21.00 (запись подтверждена). По технической причине шиномонтаж не работал в этот день, о чем меня не предупредили. Клиентоориетированность на 0.