Инкогнито 1897
5
0
subscribers
1
subscription
18.9K
views
Пришла за разрешением проблемы. Кормильцева Елена (могу немного ошибиться в фамилии😌) помогла разобраться со всеми навязанными услугами в другом отделении при открытие зарплатной карты. Очень благодарна🙂❤ ️
Работодатель заказал карту дебетовую, выбрала это отделение для получения.
1) Навязали кредитную карту вместе с дебетовой, мол без нее нельзя, и закрыть ее можно только через 3 месяца. Никаких регламентов при этом предоставить не могли. Где и что прописано. Обязательно подписывайте документы все, что придут в приложении. — Я все упорно спрашивала зачем и почему? Мне она не нужна. Они все отнекивались
2) Внимательно смотреть, какие ссылки предлагают подписать, также могут страхование на мошеничество (под предлогом, что спишется сначала только для открытия нужно) потом обнаружила, что это страховка с ежемесячным платежом.
3) Зачем-то настроили автоплатеж на 9000 с другой карты для подтверждения. Ничего четкого для чего это не получила в ответ. Тоже мол нужно для активации и подтверждения номера
4) Также мутная активация в атомате на 60 рублей, проверить, что работает, хотя достаточно, проверить баланс в банкомате.
Крайне не рекомендую.
Итого: решение моей проблемы, буквально через минут 30-40 пришла в другое отделение 1) кредит карта не нужна - мне ее закрыли; 2) отменили страхование за мошеничество, с возвратом денег; 3) Автоплатеж сама отменила - тоже не нужен! Итак работодатель сделал ее зарплатной.
Как итог: потеряла время на разбирательства, нервы на эту муть, 60 рублей в кофейном автомате🥲 и оооооооооочень плохое впечатление первое о ВТБ
Долина роз прекрасна, а кафе само ужасно. Персонал грубый, оплата картой нет. Перерыв раньше времени. 👎🏻
Лучше брать еду с собой, чем такое
Мы попали с нашим маленьким песиком со страшным отравлением, подробностей описывать не буду🥺вся семья перепугалась.
Терапевт-гастроэнтеролог Стрижова Любовь Николаевна спасла нашего малыша, быстро назначила все меры, капельницы, лечение. 5 полных дней, по 7-8 часов сидели на капельницах. 3 дня сидела мама, 2 дня я.
Относились с заботой, чуть ли не весь персонал запомнил нас🥹 Я даже не знала людей, а Луиджи знали. Любовь Николаевна на протяжении дня интересовалась нашим самочувствием ❤️ Особенно отмечу работников Евгению и Даниила, так как непосредственно они работали с нами на капельницах❤️❤️, оооочень оперативно работают с заботой и любовью, хоть бы так в поликлиниках и больницах к людям так относились (хоть и понимаю, что требует это сил и не так легко)
Пока сидела я стала негласным наблюдателем коллектива, регистратуры - дружелюбная, добрая, теплая и заботливая атмосфера. Любые вопросы по звонкам помогали, даже по самым мелочным! К любому, даже к самому нетерпеливому клиенту, относились с пониманием. Они всех видят, обо всех помнят и также переживают. Вот это терпение💪🏻💪🏻💪🏻
Луиджи и мы передаем всем привет! И огромное спасибо Любови Николаевне и всему коллективу!
P.S.: Под конец уже обнимались с капельницей🙃
0 клиентоориентированности, медлительност ь, трещат между собой. Вы продавцы вообще? И в центре города без терминалов оплаты картой? Переводом или наличкой. В окне 2024 год. Для центра пора бы уже знать
Анастасия мне сделала идеальный маникюр, а еще с нею безумно комфортно, такие мастера на вес золота. (А у меня есть склонность видить даже мааааеленькие недочеты, а тут все идеально 😍). Спасибо!❤️
