Любовь Н.
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.3K
views
Забронировали стол за 2 дня до посещения, предупредили , что у нас день рождения. Девушка обещала поздравить именинника, записала имя. Сегодня, в день рождения, пришли в ресторан, ещё несколько раз напомнили официанту про день рождения , поздравления так и не дождались, очень обидно, учитывая что в прошлом году отмечали в этом же ресторане и все было на высоте..но на этом, к сожалению , не все .
Официант Михаил , получив чаевые в 1000 рублей , настоятельно требовал вернуть зажигалку , которую одолжил нам перед этим.. просил несколько раз у разных гостей с нашего стола . Зажигалку мы ему вернули , не смогли сразу найти..но учитывая сумму чаевых на копеечную зажигалку на мой взгляд можно было закрыть глаза , но да ладно..
Понимаю, что ресторан не обязан поздравлять с днём рождения , но учитывая обещания и то, что мы являемся постоянными гостями на протяжении многих лет впечатление сильно испорчено..
Останавливаемся у Вас не первый год..всегда была возможность за деньги приобрести кофе утром из кофемашины..
к сожалению, сегодня утром сотрудница столовой отказалась продать мне кофе , потому что с ее слов всех много, а она одна и она очень устала от того, что оплату за кофе нужно принимать отдельно. В целом сотрудница вела себя неадекватно , что весьма испортило впечатление от проживания в Вашем мотеле. К сожалению после такого хамского отношения останавливаться у Вас в дальнейшем нет никакого желания
К сожалению не смотря на достаточно высокие цены, обслуживание на очень низком уровне.
Заказ ждали 1,5 часа. Администратор (к сожалению не представилась ) не владеет ситуацией..
Официант не подходил в течение 40 минут, в итоге обслуживал нас официант с соседнего стола..
Заказ перепутали , вместо двух паст принесли 3))
Извинения никто не принес .. официант при этом даже позволял себе дерзко отвечать - у нас 3 этажа что вы хотели ..
жалобная книга оформлена не в соответсвии с требованиями - нет печати , подписи, книга не прошита ..
Заведение не соответсвует ценам абсолютно