Культурный шок легко получить от посещения бизнес-зала на Ленинградском вокзале в Москве. Получила смс с приглашением бесплатно посетить бизнес-зал, но оказалось нет мест, зал совсем не похож на бизнес ни по качеству, ни по уровню бизнеса. Пришлось искать место, где можно подождать поезд… пусть даже не в бизнес-зале, стоимость которого учли в билете.
Отвратительное качество обслуживания, постоянные очереди на кассе для оплаты и для получения интернет заказов, интернет заказ постоянно приходится ждать, так как он не готов к выдаче, клиентоориентированность отсутствует
Ужасное хамское отношение сотрудника, который стоит возле примерочной, на клиентов орут, указывают, какие вещи они могут взять в примерочную, а какие нет, бегают за клиентом в примерочную, крича при этом, взял ли он номер и точно ли то количество вещей, учитывая, что сотрудник их только что несколько раз пересчитал.
С самого входа в данный магазин посетителей встречают недружелюбные сотрудники, при любом вопросе посетителя он получает ответ в грубой форме, после данного диалога возникает одно желание, сменить магазин для совершения покупок.
Добрый день! При посещении данного магазина у меня остались негативные впечатления. Обратившись к ним с листовкой их магазина о получении бонусной карты с 1000 бонусов, сотрудники магазина начали гонять меня между собой, при этом никто не хотел вникнуть в суть вопроса и попытаться помочь, вместо этого мне сказали, что это мои проблемы, им некогда и они ничего не знают, при моих повторных вопросах на меня начали орать и хамить. Сложилось впечатление некомпетентных сотрудников, которым абсолютно неинтересны покупатели.
Здравствуйте! Посетила данное заведение, была неприятно удивлена. В ресторане ночник (уборщик зала), гоняет людей из одного зала в другой, несмотря на то, что люди уже получили свой заказ, он ссылается на то, что ему нужно убираться. При этом в другом зале антисанитарные условия, столы грязные, на полу валяются остатки пищи. В зале лежат бомжи, на это никак не реагирует администрация заведения. Уборщик выгнав всех из одного зала, начинает тут же убираться в другом зале, где сидят посетители, при этом на замечания посетителей начинает орать. Еда ужасного качества, сырники отдают мерзлыми, картофель фри горький, так как приготовлен на старом масле. При выходе из данного заведения также стоит бомж, на которого тоже не обращает внимания администрация заведения.
Здравствуйте! Директор магазина ведёт себя непрофессионально и неадекватно. Подбегает к покупателям, вышвыривает их товар, который они выбрали для примерки, сославшись на необходимость быстро сделать снимок зала. При выборе товара повышая голос, указывает покупателю место примерки. Ужасный сервис в магазине